Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Erreure de connexion
Bonjour, J'ai un message , quand je veut fermer les volets avec l'application ,erreur est survenue lors du pilotage d'un ou plusieurs volets. Que faire Voici mon...Bonjour Noël, Je vois que vos volet refonctionne. Bonne journée -
Problème connexion depuis dernière mise à jour
Bonjour, Impossible de me connecter à ma domotique depuis la dernière mise à jour du 6 septembre. J'ai un point rouge sur larobase internet Merci de me répondre Merci,Bonjour Christian, Pouvez vous m'indiquer quel est le modele de votre box ADSL? pouvez vous essayer de la brancher chez un ami/voisin? Bonne journée. -
Tahoma inutilisable
Bonjour, Ma tahoma v2 est injoignable depuis la tentative de mise a jour du 06/09 (lancée le 07} Tentatives de resynchronisation infructueuses Merci,Bonjour Robert, Bonjour Thierry, vous avez quoi comme box ADSL. si c'est une box orange essayer de baisser le niveau du pare feu de la box. Bonne journée. -
L’équipement est hors de portée radio
Bonjour, A mon retour de vacances, La commande de mon volet chambre ne fonctionne plus, j’ai changer la pile et vérifier le branchement tou est ok. J’ai voulu supprimer la...Bonjour Daniel, Je vous invite a prendre contact avec mes collegue du service technique au 0820 055 055. Bonne journée -
problème de connexion volets roulants solaires et velux solaires le tout en IO
Bonjour, je viens d'installer 16 volets roulants IO. 7 sont raccordés au réseau électrique (somfy), 7 sont solaires (somfy) et enfin 2 velux solaires ssl. j'ai également une...Bernard, effectivement il y avais une erreur lors de la decouverte des equipements, j'ai resynchroniser votre boitier et je n'ai plus l'erreur de mon coté. pouvez vous... -
Problème de configurer box somfy tahoma réf 5067437D
Bonjour, Je n'arrive pas à configuré mes Vr que je gère pour l'instant avec des télécommande Rts En effet j'ai suivi plusieurs procédure en vain ,la box et l'application...Bonjour Elmenso, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box. Bonne journée. -
Connexion internet box tahoma ?
Bonjour, J'ai changé de Box Internet ce jour, j'ai rebranché ma Tahoma en Ethernet, ma Tahoma est bien allumée en blanc mais je n'arrive plus à commandé mes vollets roulants ni...Bonjour Tristan, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Impossible d’appairer Tahoma et récepteur Izymo IO
Bonjour, Je n'arrive pas à associer un module Izymo On/Off à ma tahoma. Lorsque je fait une recherche sans télécommande après avoir mis le Izymo en mode association, (Led...Amelie, pour la remise a zéro c'est un appuie de 10 sec pour la programmatin c'est un appuie de 3 sec. Bonne journée -
La Tahoma Switch a du mal a joindre certains volets en Somfy IO
Bonjour, Ma Tahoma Switch peine à communiquer avec certains volets. L'appairage ne fonctionne pas du premier coup, et parfois les tentatives de contrôle avec l'application...Laurent, apres une bonne recherche j'ai reussi a retrouver votre code pin. vous pouvez le poster ici sans souci seul les yellow on la main pour pouvoir utiliser se code en... -
Boîtier connexoon ne communique plus avec les volets
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, mon boîtier connexoon ne communique plus avec les volets roulant. Il apparaît bien connecté dans l'appli Connexoon Window mais...Francois, avez vous une commande general pour ses volets? si oui de quel modele s'agit il. Bonne journée
