Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une mise a jour de mon thaoma mes volets ne fonctionnes plus,sur programmation et manuellement sur ma tablette.j'ai fait un reset toujours pareil donc j'ai...
Bonjour Philippe,
pouvez vous m'indiquer si vous avez des telecommande IO ou RTS pour ses volets roulants. (le voyant s'allume rouge ou vert lorsque vous appuyer sur les...
Bonjour,
Depuis une mise a jour de mon thaoma mes volets ne fonctionnes plus,sur programmation et manuellement sur ma tablette.j'ai fait un reset toujours pareil donc j'ai...
Bonjour,
Je dispose dans ma résidence secondaire d'une Somfy Box, d'un thermostat sans fil et d'un récepteur sans fil Somfy contrôlant une chaudière au fioul. J’ai ainsi...
Bonjour Denis,
Je ne vois pas de thermostat connecté associer a votre tahoma.
mais quand est il coté du coté de l'application thermostat connecté?
Pouvez vous également me...
Bonjour,
Depuis l'apprentissage de 2 télécommandes Keygo de portail ce week-end, mes 2 portails (entrée + garage) ne sont plus pilotables via mon téléphone (application Access)...
Bonjour Jordan,
la capture d'écran indique le tableau de bord qui n'est que l'endroit ou l'on consulte les actions.
l'avez vous déjà appairer a votre connexoon.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai contacté somfy.assistance il y a huit jours mais n’ai pas encore reçu de réponse, j’espère que les intervenants du forum pourront m’aider à résoudre ce problème...
Bonjour,
Depuis ce soir, j ai 2 volet roulant sur 10 qui ne fonctionne plus via la télécommande et sur l applications tahoma ils sont marqué d un point d interrogations...
Bonjour Cyril,
Je vois que vos volets communique bien avec votre boitier.
J'ai quand même lancer une resynchronisation de votre boitier avec le serveur.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 15/02/2022 de ma Tahoma switch le pilotage de l'ensemble de mes volets ne fonctionne plus alors que tout fonctionnait correctement. En...
Bonjour a tous,
J'ai relancer le dévellopement au sujet de ce ticket que j'ai ouvert.
Je reviens vers vous des que j'ai des informations.
Bonne journée
Bonjour,
Je souhaiterais m'équiper d'un anémomètre Eolis Wirefree io pour commander des stores bannes via Tahoma.
Cependant toutes les informations consultées ne sont pas très...
Bonjour Charles,
Nous avons des récepteur compatible avec les capteur EOLIS 3D ou soliris mais il seront complètement indépendant de votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens également d'acquérir le kit de connectivité.
Mais je reste bloqué pour la mise en service de celui-ci. Tout s'est bien passé, mon téléphone a reussi à se...
Bonjour Raymond,
Je vois que votre kit de connectivité est bien connecté.
et je ne vois pas de déconnexion intempestive.
si cela doit ce reproduire je vous invite a changer...
Bonjour,
Depuis le changement de ma tahoma switch qui était défaillante (antenne IO HS), J'ai enfin la possibilité de régler la température de mes 4 chambres selon mes...