Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment récupérer une clé io ?
Bonjour, Je possède 4 volets roulants io commandés chacun individuellement par un smoove origin + une télécommande Situo mobile io qui actionne tous les volets en même temps. Je...Bonjour Valerie, Je vous invite a prendre contact avec mes collegue sur service client au 0820 055 055 afin qu'il puisse vous aider concernant cela. Bonne journée. -
Suppression de compte?
Bonjour, Bonjour, Est il possible de supprimer ma box tahoma v2 d’un compte existant ? Je voudrais refaire l'installation depuis le début pour une migration . Code PIN...Bonjour Julien, Cette tahoma n'est pas activé. Bonne journée. -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjout Mathieu, Ce tahoma a déja ete desactiver. Bonne journée. -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Hervé, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire
Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son...Bonjour J. Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Désactivation box en vue de déménagement
Bonjour, Je dois bientôt déménager - est-ce possible de réinitialiser max box Tahoma afin de la laisser aux acquéreurs? Code PIN : 1231-8095-3120 Merci,Bonjour lulu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Désactivation box en vue de déménagement
Bonjour, Je dois bientôt déménager - est-ce possible de réinitialiser max box Tahoma afin de la laisser aux acquéreurs? Code PIN : 1231-8095-3120 Merci,Bonjour Philip, je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Jérome, Il me faudra le code pin de votre tahoma. je reviens egalement vers vous par e-mail. Bonne journée -
Volets ne se ferment plus dans l'Agenda Tahoma
Bonjour, Je possède une box Tahoma et deux volets motorisés depuis plus de 2 ans. Jusqu'ici je gérais l'ouverture et fermeture des volets avec le scénario de Tahoma dans...Bonjour dominique, Je réitére ma reponse car à ce jour je n'ai pas eu votre retour : Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon. Bonne journée. -
Problème domotique
Bonjour, Je n’arrive plus à ouvrir mon portail avec mon iPhone ou ma tablette Merci pour votre aide Merci,Bonjour jean yves, Il faut juste suivre les informations donné par votre tahoma. appuie 3 sec sur le bouton prog de votre motorisation et lancer la recherche IO depuis...
