Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Mot de passe problématique tahoma switch 1
Bonjour, Je viens de recevoir la tahoma switch mais je n'arrive pas à la connecter au WiFi. Tout se passe bien jusqu'au mot de passe. Il n'arrive pas à ce connecter...Bonjour Marc, Arriver vous a vous connecter sur somfy.fr? Bonne journée. -
Tahoma Swtich : Volet en Erreur
Bonjour à tous, J'ai 3 velux avec volet solaire IO, et pour une raison inconnue l'un d'entre eux est en erreur... J'ai réinitialisé le moteur, ajouté à nouveau l'équipement...Bonjour Laurent, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma? Bonne journée. -
Tahoma V2 HS depuis la MAJ
Bonjour, Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé. Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...Bonjour Lionel, Votre tahoma est encore sous garantie, pouvez vous me communiquer la date d'achat et par quel biais vous l'avez acheter? Bonne journée. -
Connexion internet box tahoma ?
Bonjour, J'ai changé de Box Internet ce jour, j'ai rebranché ma Tahoma en Ethernet, ma Tahoma est bien allumée en blanc mais je n'arrive plus à commandé mes vollets roulants ni...Bonjour Jacques R, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Connexion internet box tahoma ?
Bonjour, J'ai changé de Box Internet ce jour, j'ai rebranché ma Tahoma en Ethernet, ma Tahoma est bien allumée en blanc mais je n'arrive plus à commandé mes vollets roulants ni...Bonjour Jacques G, Il s'agit de quel modèle de box Tahoma? Bonne journée. -
Programmation tahoma ne fonctionnent plus ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours les programmations tahoma ne fonctionne plus agenda et smart Tout est ok sur l application je ferme tout en manuel depuis celle ci je n’ai...Bonjour Gaetan, J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur, Je ne vois également qu'un seul smart activer est-ce normal? Bonne journée -
BSO connecté en EVB Slim Recevier for Variation Io non détecté par Tahoma Switch
Bonjour, J'ai un ensemble de volets en Somfy, et j'ai 2 BSO connectés en EVB Slim Receiver for Variatio io. J'ai parallèlement une BOX Tahoma Switch qui détecte correctement...Bonjour Benoit, Pouvez vous me communiquer la référence de ce module? Bonne journée -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour Bernard, supprimer toutes les traces de la connexion a alexa coté serveur implique que je dissocie votre compte alexa de votre connexoon, que vous désactiviez la skill... -
Suppression icone volet roulant sur Tahoma
Cette question n'est pas en lien avec ma précédente question sur le Smoove. Celle-ci a été résolue par Robert que je remercie. J'ai fait une bêtise. J'ai supprimé un Smoove RTS...Bonjour Mylene, Vous pouvez les supprimer depuis l'interface web : tahomalink.com par le menu configuration. si vous n'y arriver pas il faudra me dire quel moteur vous... -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour Bernard, vous souhaitez que je dissocie votre compte alexa de tahoma? Bonne journée
