Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Cecile,
vous arriver bien a vous connecter a l'application connexoon?
concernant votre portail j'ai essayer de le réappairer a distance sans succès.
il faudra...
Bonjour,
j ai appairé alarme protexial sur box tahoma au moyen de ma télécommande .Alarme apparait bien dans l'application avec la possibilité de mettre en route les 3 zones...
Bonjour Jmarc,
si votre alarme ce déclenche quand vous la mettez en route cela n'a rien a voir avec la tahoma.
Avez vous changer les piles d'un élément de votre alarme...
Bonjour
Je pensais que ma connexxoon avait un bug, alors j'ai désinstallé l'APP, après installation de la nouvelle APP j'ai supprimé le portail AXIOVIA 220B et impossible...
Bonjour,
Depuis une coupure de courant ma Box Tahoma ne se connecte plus au serveur. Elle clignote rouge et jaune constamment.
J'ai suivi la procédure de reset, changer de...
Bonjour,
Depuis hier soir ma tahoma V1 se retrouve avec la led de gauche en orange fixe.
J'ai réinitialisé plusieurs fois la box, changé le câble RJ45 mais rien n'y fait...
Bonjour,
Bonjour,
Depuis peu aprés 17:00 ce mardi 10 Mai, les données de température fournies par la PAC ne remontent plus.
(Extérieur, RDC, Etage)
On voit le mardi 10...
Bonjour Bernard,
j'ai relancer une synchronisation de votre boiter avec notre serveur.
pouvez vous me dire si les informations remonte de nouveau.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai un Tahoma, des volet en IO et j'ai acheté le détecteur de luminosité.
J'ai programmé une SMART pour si seuil lumineux > 30000 lux on ouvre les volets. Si trop...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à l'application mobile Tahoma Switch. J'ai un message d'erreur lors de la connexion : "Erreur de connexion. Veuillez vérifier les...
Bonjour Sullivan,
Pour que je comprenne bien :
Quand vous est en Wifi avec votre téléphone vous pouvez pas vous connecté a l'app
mais quand vous êtes en 4G pas de problème...
Bonjour,
J'ai programmé dans l'agenda de ma TaHoma, l'activation et désactivation de mon alarme My fox et celà fonctionnait trés bien jusqu'il y a 3 jours. Quand j'ouvre ma...
Bonjour a tous,
le bug a bien été remonter a notre service développement mais a date je n'ai pas d'information sur le bug. je relance régulièrement concernant le problème que...