Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma switch déjà relié à un compte
Bonjour, Je voudrais faire une reinstallation complète de ma tahoma switch pin 2001-2671-8150 Ce dernier est déjà relié à un compte Merci,Bonjour Samy, j'ai remis a zéro votre tahoma switch, par contre avant de faire cette manipulation je vois que votre tahoma remontait des problème de perturbation radio au... -
Ma Box Tahoma ne pilote plus les velux IO depuis 3 jours!
Bonjour, Depuis trois jours, ma box tahoma de première génération ne pilote plus mes vélux alors que ceux ci fonctionnent bien avec leur télécommande. C'est le même problème...Bonjour Franck, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Votre tahoma est elle proche de votre box ADSL ou d'une télé? (moins de 50 cm). si oui pouvez vous... -
Problème BOX, equipement semble hors de portée radio
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un problème au niveau de la BOX Tahoma. En effet, je ne plus envoyer des ordres à travers l'application. J'ai des points d'exclamations...Bonjour Damien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Perte de connexion Navilink A59 depuis 2 semaines
Bonjour, Depuis le 13/05 environ, la connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible de la remettre. J'ai tenté la réinitialisation du Navilink A59 mais ça ne...Bonjour Julien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
comment contacter un Yellow
Bonjour, Je souhaite contacter un Yellow pour la découverte de mes produits Legrand sur TaHoma Pin : 1216-7034-9331 Erreur lors de la découverte gateway connexion sur...Bonjour David, Il n'y a plus aucune trace de Legrand / Eliot dans votre tahoma (hors le lien que vous avez mis coté app Legrand) je vous invite a supprimer cache et cookie de... -
Box Tahoma Switch HS ?
Bonjour, Depuis plus de 10 jours m'a Box Tahoma Switch est déconnectée et il est impossible de la redémarrer. j'avais reçu une info m’informant que la box était déconnectée et...Bonjour Arnaud, Je reviens vers vous par e-mail. bonne journée. -
Bug application Connexoon?
Bonjour, Depuis quelques jours et malgré la mise à jour ce 10 mai, il est impossible de désactiver les programmes : lorsque l'on veut les "décocher", l'application mouline en...Bonjour Albane, Effectivement le bug a été remonter a notre service développement. Je reviendrai vers vous des que j'aurai plus d'informations. Bonne journée. -
Transfert clé io eugenie vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite passer toute ma Domotique Eugénie vers une tahoma switch pour y associer en plus mon alarme. Est ce qu un yellow pourrait m aider s il vous plait. Eugénie...Bonjour Alain, je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
Association impossible Tahoma switch avec compte Somfy
Bonjour, Première installation de ma Tahoma.Pas de problème jusqu'à l'association avec mon compte Somfy .Message box configurée après avoir rentré mon adresse mail plus rien...Bonjour Anthony, j'ai ouvert un ticket concernant votre problème de compte. j'attend un retour et je reviens vers vous. Bonne journée. -
Achat Tahoma Rail DIN IO occasion
Bonjour, j’ai acheté une Tahoma Rail Din IO occasion pour faire le lien entre mes différents équipements Somfy. Le code PIN est le 1005.2632.0631. Pouvez vous la débloquer car...Bonjour Franck, Le propriétaire actuel doit remplir ce formulaire de désactivation : https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne...
