Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Perte identifiant Somfy Protect
Bonjour, Suite à une mise à jour, mon interface mon demande mes identifiants Somfy Protect, impossible de les retrouver. Comment peut-on proceder ? Merci par avance...Bonjour Paul, Il s'agit des identifiant / mot de passe de votre application Somfy Protect. Bonne journée -
Problème tahoma depuis mise a jour
Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...Bonjour Benoit, Effectivement je vous invite a reconnecter votre compte tahoma avec votre google home. Dans l'app google home cliquer sur le + en haut a gauche puis configurer... -
probleme horaire tahoma (box FREE)
Bonjour, Après un coupure d'internet (FREE), mes scénarios enregistrés pour mes volets sont décalés d'environ 4 heures. cela fait que cette nuit, ceux-ci se sont ouverts à 4h44...Bonjour Arnaud, J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur. Bonne journée. -
Connexoon windows : problème application et capteur lumiosité
Bonjour, Avec le retour du soleil, j'ai souhaité modifier ma programmation dans l'application "Connexoon Windows" de mon capteur de luminosité. Le problème est que...Bonjour Emmanuel, J'ai remonter vote bug au service développement. Avez vous essayer depuis un autre téléphone? Bonne journée. -
Désactivé le mode développeur sur box Tahoma
Bonjour, Je viens vers vous car je n'arrive pas à désactiver le mode développeur. Je l'ai activé en appuyant sur le mauvais bouton Merci,Bonjour Mathieu, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour a tous, Comme indiqué précédemment sur ce post et par mes collègue. Le bug a été remonté par moi même. Après analyse aucun changement n'a été fait de notre coté et... -
Compatibilité TAHOMA SWITCH et Thermostat Fil pilote
Bonjour, J'ai la box tahoma switch qui fonctionne avec mes volets roulant et mon portail. Je vais installer un plancher chauffant (8 nattes), ainsi que deux radiateurs...Caroline, Je parle uniquement des thermostat connecté dans la limite des 5 pas des interface fil pilote qui elle peuvent aller jusqu'à 30. cette limitation et lié a l'app... -
Scénario planifie
Bonjour, Après plusieurs mois de silence je reviens à la charge. Avec une Tahoma Switch lorsque je crée un scénario planifié pour ouvrir ou fermer des volets il faut que je le...Bonjour Michel, j'ai fais la modification de votre fuseau horaire pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée. -
point d'exclamation . impossible a resoudre ?
Bonjour, j'ai exactement le même problème de point d'exclamation depuis que j'ai changer ma box ( même box ,même fournisseur ,SFR ).quand je fait le reset de la tahoma les...Bonjour Vincent, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Problème d'activation éclairage micro module zwave via la box tahoma
Bonjour, A ce jour je n'arrive pas à piloter mon éclairage extérieur, j'ai installé 2 éclairages extérieurs ceux ci étant reliés ensemble puis à mon micro module zwave...Bonjour Steve, Quand vous appuyer sur le bouton du module cela allume / éteins vos eclairage? Bonne journée.
