probleme horaire tahoma (box FREE)

Bonjour,

Dans un premier temps, éteignez la box Tahoma pendant une dizaine de secondes puis rallumez la.
Voyez si le problème est résolu.
Dans un deuxième temps, faites la même chose avec la box internet.
Si le problème n'est toujours pas résolu, tenez nous au courant, il faudra aller plus loin.

Cordialement.

Bonjour Christian.L
merci de votre réponse, mais cela n'a pas résolu le problème. J'ai comme l'impression que la box est configurer avec un décalage horaire de +18H, car des scenarios de samedi ce sont déclenché à 14h30 ce jour à la place de demain samedi à 10h30 !!!!!!

Si vous avez une autre solution.
Cordialement

Bonjour,

Resynchronisez votre box Tahoma avec les serveurs de Somfy selon la procédure suivante:

https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

Si le problème n'est pas résolu, indiquez le code PIN de votre box Tahoma et un Yellow vous contactera.

Cordialement.

Bonjour,

Mon probleme vient de recommencer.
A chaque probleme de connexion "free", la box tahoma se perd dans les heures !!!!!!

pouvez vous m'aider ?
merci
pin 0211-2933-5678

Bonjour,

merci, cela fonctionne normalement.
arnaud

Bonjour,
de nouveau, suite à une coupure internet, ma box tahoma ne déclenche plus les scenarios à l'heure.
Cordialement