skip to main content
Particuliers
Professionnels
Forum
Volet
Portail
Garage
Sécurité
Domotique
Chauffage
Autres produits
Devis avec un pro
Contact
Boutique
Vous avez déjà un compte
S'identifier
ou
Si vous n'avez pas encore
de compte
s'inscrire
Aidez la communauté,
Soyez le premier à répondre
Accédez à l'assistance Somfy
OĂą acheter
Boutique
Communauté
Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
0
questions posées
19453
réponses
187
meilleures réponses (1%)
activité
questions
réponses
Problème transfert de clé bso io tahoma switch
Bonjour, J’ai une installation avec 7 volets roulants io et deux bso. Tous connectés à une connexon, je suis passé sur une switch. Après avoir réinitialisé toute...
Yann A.
Yann A.
Niveau
0
25
/ 100
points
Consultations
consultée 297 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Yann A.
Date
15 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Yann, pouvez vous m'indiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Nicolas F.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Tahoma Switch et Apple Watch
Bonjour, Est-il prévu de rendre compatible la Tahoma Switch avec l'Apple Watch et donc de développer l'app sur Apple Watch comme c'était le cas sur la Tahoma V2 ? C'est très...
Grégory
Grégory
Niveau
1
209
/ 750
points
Consultations
consultée 1068 fois
Nombre de réponses
10
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Grégory
Date
19 septembre 2021
il y a environ 5Â ans
question
q
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Jean, Non il n'est toujours pas prévue de rendre l'app tahoma switch compatible avec l'Apple watch. Bonne journée
Nom de l'auteur
Nicolas F.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Plus de connexion Tahoma V2
Bonjour, Ticket n°07300828 Depuis ce weekend ma Tahoma ne se connecte plus au serveur malgré les resets fait. Code PIN: 1206-0918-7409 Pourriez-vous vérifier, merci...
FREDERIC D.
FREDERIC D.
Niveau
0
92
/ 100
points
Consultations
consultée 192 fois
Nombre de réponses
6
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
FREDERIC D.
Date
11 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Frederic, Pouvez vous essayer de la brancher chez un ami(e) pour voir si elle fonctionne. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Nicolas F.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Problème appairage vanne SOMFY et Tahoma?
Bonjour, j'ai réinitialisé une de mes vanne SOMFY I/O. je l'ai supprimé de ma Tahoma. J'ai essayé d'appairé ma vanne SOMFY et Tahoma. Tahoma ne détecte jamais la vanne (qui...
OLIVIER F.
OLIVIER F.
Niveau
0
40
/ 100
points
Consultations
consultée 950 fois
Nombre de réponses
51
réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
OLIVIER F.
Date
6 février 2022
il y a presque 5 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Francois, Si vous inverser deux têtes est ce que l'apprentissage des fins de courses ce passe correctement? Bonne journée.
Nom de l'auteur
Nicolas F.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
screenshot-www.tahomalink.com-2021.12.09-11_43_12.png
screenshot-www.ta...
96 ko
9 décembre 2021
Traité
accès impossible à tahomalink depuis PC
Bonjour, Depuis une semaine, je n'ai plus accès à tahomalink depuis mon PC alors que l'appli fonctionne sur mes téléphones android. Le message est le suivant "une erreur s'est...
hervé
hervé
Niveau
2
862
/ 2000
points
Consultations
consultée 623 fois
Nombre de réponses
24
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
hervé
Date
9 décembre 2021
il y a presque 5 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Max, Arriver vous a vous connecter depuis l'app tahoma classic? bonne journée.
Nom de l'auteur
Nicolas F.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Pouvez me donner la procédure pour initialiser ma sirene interieure 5129229A?
Pouvez me donner la procédure pour initialiser ma sirene interieure? 5129229A Je n arrive pas a réinstaller ma sirene interieure tahoma qui était avec le pack serenity Il...
xavier L.
xavier L.
Niveau
0
29
/ 100
points
Consultations
consultée 1192 fois
Nombre de réponses
16
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
xavier L.
Date
20 septembre 2019
il y a environ 7Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Ludovic, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Nicolas F.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Problème de connexion tahoma switch ?
Bonjour, des que ma tahoma switch et déconnecter du wifi ou bien débrancher ou a subi une coupure de courant. Elle ne veut plus ce reconnecter au wifi? Il faut soit que je la...
Jérémie C.
Jérémie C.
Niveau
0
34
/ 100
points
Consultations
consultée 292 fois
Nombre de réponses
7
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jérémie C.
Date
10 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Anthony, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Nicolas F.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Capture.PNG
Capture.PNG
49 ko
17 avril 2022
Traité
connexion impossible Tahoma V1 et home alarm plus
Bonjour, Je viens d installer une alarme home alarm plus et je n arrive pas a la connecter a ma box Tahoma en lien la capture d ecran de l erreur serveur sur ma box. La...
lionel M.
lionel M.
Niveau
0
85
/ 100
points
Consultations
consultée 313 fois
Nombre de réponses
4
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
lionel M.
Date
17 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Lionel, Un ticket a été ouvert auprès du service développement concernant ce bug, Je reviendrai vers vous des que j'aurai plus d'informations. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Nicolas F.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Comment reconnecter ma Tahoma Switch au wifi ?
Bonjour, Après avoir effectuer des modifications sur mon wifi de ma maison, je ne peux plus reconnecter ma tahoma switch au nouveau wifi. J'ai essayé le reset plusieurs fois...
Jean-Grégory S.
Jean-Grégory S.
Niveau
0
13
/ 100
points
Consultations
consultée 1981 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Grégory S.
Date
29 mars 2022
il y a plus de 4Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Jean-Gregory, quand vous dite que vous avez amélioré la couverture de votre wifi qu'avez vous changer sur celui ci? Bonne journée.
Nom de l'auteur
Nicolas F.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Tahoma switch et prises zigbee 3.0 ?
Bonjour, J'ai acheté 2 prises zigbee 3.0 smart plug sur amazon de marque inconnue. Elles fonctionnent bien mais bug si déclenchement par scénario capteur solaire. Elles ne...
Robert
Robert
Niveau
1
685
/ 750
points
Consultations
consultée 1632 fois
Nombre de réponses
10
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Robert
Date
19 mars 2022
il y a plus de 4Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Robert, J'ai lancer un resynchronisation de votre boitier mais je vous confirme que pour le moment les prise Zigbee ne font pas parti de la liste de compatibilité...
Nom de l'auteur
Nicolas F.
Date
21 avril 2022
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
« Page PrĂ©cĂ©dente
1
2
…
1345
1346
1347
1348
1349
1350
1351
1352
1353
…
1945
1946
Page Suivante »
Nicolas F.
Nicolas F.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Expertise globale
Expertise par thème
Haut de page