Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Bonjour, j'ai acquis un appartement. L'ancien propriétaire m'a laissé la box tahoma contrôlant les volets roulants. Je n'arrive pas à l'activer car l'ancien...
Bonjour,
Mon constructeur m'à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J'ai vu que l'on pouvait forcer l'accès au serveur mais ça ne fonctionne pas...
Bonjour Marjorie,
je vous invite a changer le câble réseau, le port sur lequel il est brancher sur votre box ADSL et changer également le transformateur ( un chargeur de...
Bonjour,
Est-il prévu de rendre compatible la Tahoma Switch avec l'Apple Watch et donc de développer l'app sur Apple Watch comme c'était le cas sur la Tahoma V2 ?
C'est très...
Bonjour Grégory,
Non il n'est pas prévu de rendre compatible l'app tahoma switch a l'apple watch.
Mais je remonte votre demande au service développement.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec les volets roulants connectés et je souhaite réinitialiser la TaHoma Box afin de créer mon compte et supprimer celui des anciens...
Bonjour Fanny,
Coté home alarme il n'y a pas grand chose a faire.
Il faut que l'ancien propriétaire la supprime de son compte afin que vous puissiez l'installer sur votre...
Bonjour,
J'ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail freevia 600 avec ma Tahoma. Je réalise la procédure comme indiqué (j'ai lu plusieurs post sur le forum...
Bonjour,
Je dispose d'une Tahoma et je souhaite savoir ce qui serait faisable et le plus adapté pour ma porte de garage entre :
- moteur somfy --> a-t-on bien le retour...
Bonjour,
Pouvez me donner la procédure pour connecter un radiateur Sauter, type Malao, à la box Tahoma Switch.
Impossible de trouver l'icone sur l'application Tahoma sur mon...
Bonjour,
Lors de l'appareillage de mon sèche serviette SAUTER Alutu avec ma tahoma, le système détecte une anomalie (serveur). 6 "équipements" non fonctionnel sont installés...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dans lequel la box connexoon était déja en place. Du coup lors de l'inscription j'ai la mention "code pin déja actif" et je suis...
Bonjour Laurent,
Bonjour olivier,
Je vous invite a remplir ce formulaire : https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique.
Bonne journée.
Bonjour,
Problème de connexion à application Thermostat connecté.
J'ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l'application Thermostat connecté avec...