Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Bonjour a tous, effectivement le bug a été identifier et une correction et prévue dans les prochains jours. Bonne journée.
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Batterie Socle TAHOMA gonfle
Bonjour, Mon socle de la Tahoma m'a indiqué une erreur. Après vérification, le batterie a gonflée. Sauf erreur de ma part, mon matériel est encore sous garantie : Code...Bonjour vincent, Ce produit ne sera plus sous garantie. Bonne journée. -
Problème avec lanceur de scénario depuis la dernière mise à jour?
Bonjour, depuis la dernière mise à jour Tahoma, mon lanceur de scénario ne fonctionne plus. Quand on appuie sur un bouton, le scénario semble se lancer, mais il ne se passe...Bonjour a tous, effectivement le bug a été identifier en attendant la solution paliative est : vous éditez chacun des scénarios sans rien modifier, mais juste sauvegarder... -
programmation horraire ne fonctionne plus connexoon
Bonjour, Impossible de programmer horaires volets roulant conexoon depuis MAJ il y a 3 jours. Code PIN: 0804-2767-5534 Merci j’attends votre réponseBonjour a tous, Effectivement ce bug été identifier. Il sera corriger au plus vite. Bonne journée. -
lanceur de scenario ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la dernière mise a jour 26/11, mes lanceurs de scenario ne lance plus les scénarios associés. Ils sont correctement reconnus mais inéfficace lorsque j'appuie...Bonjour Christian, J'ai re-synchroniser les donner de votre boitier pouver vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée. -
Tahoma serenity aucune détection et pas déclenchement
Bonjour je suis actuellement en train de brancher une Tahoma serenity Création du compte OK enregistrement des modules OK après activation de l’alarme aucune détection et pas de...Nicolas, Je n'ai pas eu vos capture d'ecran. -
Dysfonctionnement commande volant roulant Velux avec Tahoma
Bonjour, Depuis peu, l'application Somfy me retourne une erreur lors de la commande d'un volet. L'erreur m'indique de contacter le support SOMFY. Après suppressions du...Steph, je vous invite a faire la remise a zero du velux afin de supprimer la clef de securité IO presente dans celui... -
second détecteur de soleil non reconnu ?
Bonjour, Je souhaite ajouter deux détecteurs de soleil extérieur sur ma Tahomax box. Le premier a été détecté par ma box. Le second n'est pas détecté, j'ai réinitialisé...Bonjour JL, Je vous invite a enlever la pile et faite plusieurs appuie sur le bouton prog ( pour vider les condensateur du produit) puis a les remettre et faire un appuie de 10... -
Box tahoma trouvée mais la configuration ne veut pas s’ouvriR ?
Bonjour, Ma box TaHoma a été enregistrée (code pin1227-0156-4645)mais je peux pas ouvrir configuration j’arrive sur une page maison Etape1/2 mais rien ne bougeBonjour Anne Marie, J'ai vu que vous aviez ajouter vos produit dans tahoma, j'en déduit que votre problème est solutionné. Bonne journée. -
Equipement ZWave fantôme à supprimer
Bonjour, Comme une multitude d'utilisateurs, je souhaiterai supprimer un équipement fantôme de ma Tahoma. Pouvez-vous le faire SVP ? Il s'agit de celui nommé "ES_AN179" et...Bonjour Jean-François, J'ai supprimer cet élément. Bonne journée.
