Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé une serrure Door Keeper, et j'avais pour objectif de créer un scénario avec comme base la serrure, un lecteur de badge, un détecteur d'ouverture et une...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l'utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise...
Bonjour Nicolas,
J'ai vu que votre tahoma était a jour sur la dernière version disponible pour les V1, et que vous aviez ajouter vos volets roulants. pouvez vous me confirmer...
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer ma Tahoma box V2 avec l’application Maison d’Apple.
Sur mon iPhone, je vais sur l’application Tahoma et je lance l’appairage avec HomeKit...
Bonjour,
Depuis l’avant dernière mise à jour de la box, j’ai un problème d’ouverture de mes volets.
J’ai un scénario qui ouvre l’ensemble de mes volets. Maintenant un des 6...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma.
Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :
Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.
Ce message est envoyé par...
Bonjour,
le retour d'état somfy io volet roulant incorrect lors de la fermeture.
Lors de la fermeture du volet, ma tahoma Switch remonte une alerte et une anomalie...
Bonjour Paul,
Je ne pense pas qu'il y a de lien avec la mise a jour.
Par contre je pense que les réglage de fin de course de votre motorisation ne doivent pas être bon.
Il va...
Bonjour,
Je suis un nouvel utilisateur Tahoma ;-)
Je n'arrive pas à associer tous les accessoires IO avec ma box Tahoma .....
Je passe par configuration / onglet IO /...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de ma TaHoma j’ai perdu le contact avec mes équipements RTS
Ceux-ci fonctionnent bien avec leur télécommande
Pouvez-vous m’aider svp...
Bonjour Alain,
J'ai lancer un resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.
pouvez vous me dire si cela refonctionne.
si ca n'est pas le cas il faudra essayer d'en...
Bonjour,
Après avoir effectué une recherche automatique 3 équipements fantômes sont apparus:
IO10651852#3
IO10651852#4
IO10651852#8
code pin de ma Tahoma...
Bonjour,
Tahoma est elle compatible avec une porte de garage Hormann - moteur Hormann Promatic (de 2011).
Actuellement, je pilote la porte via une telecommande Hormann...