Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’acheter une BOX TaHoma neuve chez Leroy Merlin, impossible à activer car déjà activée !!! Très curieux pour un produit neuf!
Merci de faire le nécessaire...
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer 3 ampoules sur mon boitier SVP, PIN 1202-8560-8399 SVP
Elles sont nommées "A supprimer 1" et "A supprimer 2" et "A supprimer 3"
Merci...
Bonjour,
J ai acheté un thermostat radio mais le code pin est déjà activé .
Je l'ai fais il y a 1 semaine et je ne suis pas allée jusqu'au bon et aujourd'hui pour finalisé il...
Bonjour,
Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la...
Bonjour Nicolas,
pouvez vous mettre le mode de sécurité en WPA2 personnal puis enregistrer redémarrer votre box ADSL et sur votre box tahoma switch faire un appuie de 8-10 sec...
Bonjour,
Lors d'une connexion directe à Tahomalink, je reçois le message "Identifiant ou MDP incorrect", de plus mon app de lien eedomus reçoic le meme message d'erreur...
Alain,
Les API développés pour tahoma V2 reste fonctionnel pour tahoma switch, mais il n'existe plus d'interface web pour tahoma switch.
Bonne journée.
Bonjour,
Il est clair qu'il existe un bogue avec l'applicatif de connexion sur Androïd depuis la dernière mise à jour.
Connexion impossible en déput de x réinstallations.
En...
Bonjour,
Depuis qq tps, Google home ne peut plus commander les volets via tahoma. J'ai dissocié plusieurs fois, mais rien ne change.
Pin 0220-2015-6234
Merci de votre aide...
Bonjour,
Je me suis séparé d'appareil ZWAVE, malheureusement avant de les supprimer de ma tahoma box. Voici mon PIN 1236-2678-1299.
Merci à un yellow de bien vouloir...
Bonjour Philippe,
Votre tahoma est enregistrer sur les serveur suisse auquel je n'ai pas acces.
Je vous invite a vous rapprocher de somfy suisse.
Bonne journée.
Bonjour,
Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'...