Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Probleme geolocalisation sur appli "connexon"
Bonjour, quand j ai cliqué sur la cible afin de geolocalisé la maison dans l'appli "connexon" ( "box connexon" ) pour que mon portail s ouvre seul quand j'arrive , celle ci...Bonjour Yoann, je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Inscription compte Tahoma switch
Bonjour, je viens d'acquerir une Tahoma switch. La configuration à l'aide de l'application Tahoma 3.5 démarre bien. La connexion bluetooth est OK, le paramètrage sur le...Bonjour Yannick, Je vois que vous avez réussi a configurer votre tahoma switch. Bonne journée. -
Tahoma Switch, connexion impossible
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...Bonjour Yannick, Tous comme pour Alexandre votre tahoma ne c'était pas bien activé. J'ai fais le nécessaire de mon coté pour que vous puissiez la réactiver. Bonne journée. -
Tahoma qui perd la connexion internet
Bonjour, Nouvea propriétaire d'une Tahoma depuis quelques semaine, elle perd régulièrement la connexion à Internet alors que internet fonctionne chez moi, elle passe au rouge...Bonjour Romain, Effectivement votre boitier ce déconnecte très souvent du serveur. J'ai lancer une resynchronisation avec le serveur afin de le stabilisé. Bonne journée. -
Compatibilité détecteur de courant et eau avec box Somfy
Bonjour, Est ce que les détecteurs coupure de courant ou présence d'eau fonctionnent directement avec la box somfy, ou faut-il une interface comme le boitier alarme?Bonjour Stéphane, Le détecteur de présence d'eau indiqué par Jacky plus haut et compatible avec Tahoma V2, celui-ci fonctionne avec le RTD qui n'est pas présent dans tahoma... -
Suppression d'équipements
Bonjour, Serait-il possible de supprimer les équipements suivant, je n'y arrive pas sur l'application : 3655621#2 3655621#3 3655621#4 3655621#5 3655621#6 3655621#7...Bonjour Benjamin, Je vous confirme la suppression de ces elements. Bonne journée. -
Compatibilité moteur SIMU / Homekit ?
Bonjour, J'ai fait une commande de volet avec moteur Somfy mais à cause d'une rupture de stock on me propose une alternative avec la marque SIMU. Je lis qu'il est...Bonjour Sandra, seul les moteur somfy : RS100 io / RS100 io hybrid Oximo io Ilmo io seront compatible homekit. les moteur Simu utilisant le IO ne font pas partie de la... -
Tahoma Switch, connexion impossible
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...Alexandre, oui vous pouvez la réactiver des a présent. Bonne journée. -
Impossible de synchroniser ma TaHoma avec homekit
Bonjour, Je n’arrive pas a réinitialiser ma TaHoma malgré la réalisation de la procédure, et impossible de la rajouter dans HomeKit. Voici le PIN 1224-0425-3771 Merci,Bonjour Stephane, je vous confirme la suppression du lien Homekit coté serveur sur votre Tahoma. Bonne journée. -
Impossible de synchroniser ma TaHoma avec homekit
Bonjour, Je n’arrive pas a réinitialiser ma TaHoma malgré la réalisation de la procédure, et impossible de la rajouter dans HomeKit. Voici le PIN 1224-0425-3771 Merci,Bonjour Cyril, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
