Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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adresse email plus valide
bonjours,l'ancienne adresse email est le xxxxxxxxxx@bbox.fr et la nouvelle est xxxxxxxxxxx@orange.fr lecode pin est 0204-2342-8561 je voudrais la recuperer pour la reactiver...Bonjour eric, j'ai transférer le tahoma de l'ancien compte vers le nouveaux compte (qui existait déjà). Bonne journée. -
Thermostat filaire somfy et radiateur SAUTER gyali
Bonjour, J'ai un Thermostat filaire somfy connecté à une chaudière à gaz. De plus, dans une pièce à part, j'ai un radiateur SAUTER gyali. Les deux sont connectés à ma...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pierre, Non il n'y aura pas d'interaction entre ces deux produits. Bonne journée. -
Connexion compte somfy impossible
Bonjour, Voulant me connecter a ma tahoma, via mon compte somfy, il m'est impossible aujourd'hui d'ouvrir mon compte malgré la réinitialisation multiple de mon mot de passe...Bonjour Thomas, J'ai fais une petite manipulation sur votre compte et vous ai refait parvenir une demande de changement de mot de passe. pouvez vous me confirmer le... -
Petit souci
Bonjour je vien aménagé dans ma nouvelle maison il y avait les caméras et le boitier tohama quand je rentre le code pin il me dit code correcte compte déjà actif merci.ludovic, oui sans problème. -
Somfy Tahoma Android Écran figé?
Ecran figé sur android pour appli Tahoma. J'ai désinstallé et réinstallé l'application, rien ne change. Je suis sur Android 9.Bonjour JB, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Mais il semblerait qu'elle ne soit plus connecter a internet. Bonne journée. -
Supression équipement impossible ?
Bonjour, j'ai voulu connecter un sèche-serviettes Sauter IO. La connexion s'est faite mais ne m'est d'aucune utilité car je pensais pouvoir régler la température à distance, ce...Bonjour Christian, J'ai fais le nécessaire pouvez vous me confirmer. Bonne journée. -
Changement propriétaire box Tahoma?
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée d'une box tahoma mais je ne parviens pas à l'activer. Je précise que j'ai demandé à l'ancien propriétaire de renseigner le...Bonjour Nicolas, je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
probleme-acces-menu-configuration application iOS somfy /box tahoma ?
Après avoir ouvert application tahoma hd sur mon iPad Air impossible d’ouvrir le menu création habitation ou configuration pour programmer ou ajouter un quelconque appareil...Chantal, Non cela ne pose pas de problème de le poster ici seul les yellows peuvent les utilisé. -
Je ne peux plus accéder à mon compte Tahoma à partir de mon smarphone, mais pas de problème sur mon PC?
Sur mon smarphone apparaît le message"veuillez autoriser l'application Tahoma à accéder aux dossiers de votre smarphone pour enregistrer vos favoris".que je réponde oui ou non...Bonjour Noel, Je vous invite a supprimer l'application et a la réinstaller. Bonne journée. -
probleme-acces-menu-configuration application iOS somfy /box tahoma ?
Après avoir ouvert application tahoma hd sur mon iPad Air impossible d’ouvrir le menu création habitation ou configuration pour programmer ou ajouter un quelconque appareil...Bonjour Chantal, Il me faudrai également le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
