Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Thermostat radio v2 code erreur 203322032005
Bonjour, J'ai le code erreur 203322032005 affiché dans mon application thermostat. Quelqu'un a déjà eu se problème ? Savez-vous ce que ça veut dire et comment le résoudre...Bonjour Clément, Je ne vois rien de particulier sur votre thermostat, il est possible que le récepteur ai perdu la communication avec les récepteur et c'est pourquoi vous avez... -
Connexoon mise à jour impossible ?
Bonjour Mise à jour impossible sur connexoon Débranchement box , réinitialisation la mise à jour ne s exécute pas Tentatives sûr plusieurs jours CordialementBonjour Astrid, Votre boitier n'était pas a jour, J'ai forcer cette mise a jour. Bonne journée. -
Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?
Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...bonjour Anthony, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
changement de compte TAHOMA
Bonjour, Je vous contacte suite à un changement de propriétaire qui possédait un produit Somfy TAHOMA. L'ancien propriétaire avait activé cette TAHOMA avec un compte Somfy...Bonjour Thierry, je vois que votre tahoma a été réactivé il y a un jours. bonne journée. -
Comment configurer mon thermostat avec ma box Tahoma pour activer la domotique ?
Bonjour, J'ai réceptionné un appartement (construction neuve) étant normalement équipé de domotique (chauffage et volets roulants). J'ai donc une box Tahoma Switch, des...Bonjour Thomas, Je vous confirme que cette mise a jour aura lieu le 28/09 bonne journée. -
supprimer un compte connexoon?
Bonjour, La box connexoon de mes clients est HS (code PIN 0828-3687-5119). Je là remplace par une Tahoma. Pouvez-vous me supprimer l'ancienne box connexoon afin de pouvoir...Bonjour Sebastien, je vois que vous avez réactiver votre tahoma il y a 3 jours. bonne journée. -
Maj box tahoma impossible ?
Bonjour, Mon constructeur m'à fourni une box tahoma qui reste désespérément en voyant rouge. J'ai vu que l'on pouvait forcer l'accès au serveur mais ça ne fonctionne pas...Marjorie, Pouvez vous l'essayer chez un ami(e) / voisin(e). sinon il faudra probablement faire le SAV dessus ce tahoma. bonne journée. -
Code PIN déja actif, que faire ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dans lequel la box connexoon était déja en place. Du coup lors de l'inscription j'ai la mention "code pin déja actif" et je suis...laurent, oui mettez une date au hasard. Dans tous les cas nous allons prendre contact avec l'ancien propriétaire afin d'avoir une confirmation écrite pour faire cette... -
Intégration Velux intégra Tahoma switch
Bonjour, J'essaie tant bien que mal d'ajouter mes velux électrique intégra à la tahoma switch mais je ne trouve rien. Dans fenêtre motoriser la tahoma ne propose pas la...Bonjour Remi, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
Activation box Tahoma impossible car activée par ancien propriétaire
Bonjour, Bonjour, j'ai acquis un appartement. L'ancien propriétaire m'a laissé la box tahoma contrôlant les volets roulants. Je n'arrive pas à l'activer car l'ancien...bonjour Fabrice, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée.
