Message d'erreur lors de l'intégration d'une serrure connectée : mauvais identifiant ou mot de passe. J'ai vérifié je ne fais pas d'erreur de saisie. Je me connecte sans...
Bonjour
J’ai changé mon Apple Watch 1ère génération pour la watch4, depuis le message « .... log in first » j’ai essayé de réinstallé puis de revenir sur la sauvegarde de la...
Bonjour Michaël,
Merci de ne pas multiplier les poste sur le sujet.
Je vous ai répondu hier : "Bonjour Michael,
Pouvez vous me donner le version de votre application Tahoma...
bonjour,
j’ai une installation de 5 volets roulants protocole IO et deux éclairages protocole RTS, une box tahoma et une alarme.
j’ai installé une amazon alexa.
j ai...
J'ai un souci avec ma box tahoma. Le voyant @ reste rouge en continu.
J'ai fait la manipulation suivante :
1 -Débrancher la box
2 -Mettre un trombone sur le bouton RST et...
Bonjour Sébastien,
Votre boitier Tahoma ce connecte/ déconnecte plusieurs fois par jour à notre serveur.
Afin d'essayer de stabiliser cela j'ai lancé une re-synchronisation de...
J'essaie de brancher la box Tahoma 1e génération un message m'indique qu'il faut faire une mise à jour primordial .impossible à faire je retombe toujours sur le même message...
Suite à la migraion de ma box Tahoma, j'ai perdu l'historique de mes informations de températures et de consommation. Merci de votre action.
Code PIN: 1215-6721-3271.
Bonjour Pascal,
Le bug a été identifier, les historique existe toujours sur le serveru mais n'apparaisse plus dans votre interface.
Ce bug sera corriger lors de la prochaine...
Après la migration de Tahoma vers la nouvelle box (en suivant la procédure) je constate que j'ai perdu l'historique (depuis 2016) de mes consommations d'energie: éléctrique (ECS...
Je possède un programmateur somfy Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur
Référence 2401244 est il compatible avec un Capteur de consommation électrique
Réf : 2401224 et...
Bonjour Bertrand,
Je ne comprend pas bien votre demande.
Le capteur de conso n'est pas interfaçable avec le programmateur radio fil pilote.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai voulu installer ma box TaHoma mais message d'erreur : ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.
Code PIN : 1201-5321-4811
Pouvez-vous annuler...
Bonjour Philippe,
Il n'est pas possible de faire la désactivation de votre box car celle-ci a été transférer sur une autre box Tahoma ce qui l'a rendu obsolete.
Bnonne journée.