Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Toujours pas recu de mail pour activer la tahoma
(2eme relance) dans l'attente du...
Bonjour claude,
Je vous confirme que votre connexoon est bien activer sur l'adresse mail:
clo.XXXXXX@yahoo.fr
toutefois je ne vois pas votre box connecter a internet.
Bonne...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à ma conexoon.
Le mot de passe n'est plus reconnu.
Quand je clique sur mot de passe oublié, ça me marque adresse mail non reconnu...
Bonsoir
Je dispose de 10 matériels io (velux + store de velux) et d une télécommande KLR100
Il y a deux semaines j ai réussi à faire fonctionner la connexoon avec l ensemble...
Bonjour Patator,
Il faudra faire une recherche sans télécommande pour les retrouver de nouveaux.
Si cela ne fonctionne pas, il y aura un problème avec votre clef de sécurité...
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Voilà le message d'erreur, comment faire pour créer mon compte et activé...
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Toujours pas recu de mail pour activer la tahoma
(2eme relance) dans l'attente du...
Bonjour, je souhaiterai remettre à zéro ma box tahoma PIN 1209-3542-1755 car je n'arrive plus a synchroniser ma PAC atlantic sur la Box. cela me met bien OK sur le navilink A59...
Bonjour Aurelien,
Vous me confirmer que vous souhaiter la remise a zéro de votre box (ce qui supprimera l'intégralité des éléments enregistrer) et la désactivation de la box...
Sur ma box Tahoma (l'ancienne version) j'ai 2 messages du 17/07/2018 me confirmant que ma TaHoma a été mise à jour avec succès pourtant je suis toujours avec la même version...
Sur ma box Tahoma (l'ancienne version) j'ai 2 messages du 17/07/2018 me confirmant que ma TaHoma a été mise à jour avec succès pourtant je suis toujours avec la même version...
Bonjour KARIM,
Visiblement votre box Tahoma n'est pas connecter a internet je ne peu faire aucune manipulation dessus. Je vous invite a le reconnecter et me dire quand il sera...
Bonjour à tous,
Je tente d'ajouter l'automatisme de mon moteur de portail coulissant Freevia 600 sur ma Tahoma.
Après plusieurs tentatives je me suis rendu compte et surtout...