Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire
Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..) J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...Bonjour Malik , En effet, nous aurons besoin du code PIN de la box. Ensuite, si la box a été utilisée récemment, une confirmation écrite de l’ancienne propriétaire par... -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...Bonjour Pascal, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. Bonne journée -
Reinitialisation compte tahoma switch
Bonjour, N’arrivant pas à connecter mes équipements via l’appli Tahoma. J’ai réinitialiser le compte sur l’appli afin de recommencer depuis le debut. Maintenant je ne...Bonjour CLEMENT, Il vous suffit d'activer votre box depuis l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Benjamin, Le PIN 1227-7306-5513 n'est actuellement associé à aucune box Tahoma en service. Bonne journée -
Migration kit connectivité vers switch
Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration? PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428 PIN Switch: 2301-7408-2210 Merci d'avance. Cordialement. Merci,Bonjour Stéphane, Vous devez d’abord activer votre Tahoma Switch. Une fois cela fait, nous pourrons tenter de procéder au transfert des équipements IO de votre kit vers votre... -
Boitiers vide pour mes deux télécommande Sumfy Keygo io ?
Bonjour, J'aimerais remplacer le boitier de mes deux télécommande Keygo io GX482 , le bouton principal est usé sur les deux télécommande , avez vous un lien , une adresse pour...Bonjour Claude, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Suppression compte + réinitialisation Tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tahoma switch sur laquelle étaient appairé un ensemble de 4 VR + 3 BSO de chez Profalux en ZigBee, tout fonctionnait à merveille. Suite à une coupure de...Bonjour Joel, Insérez un trombone sous la box Tahoma et maintenez l'appui pendant 12 secondes. Si la Tahoma clignote bleu, cela signifie que la procédure a fonctionné... -
Réinitialisation usine TaHoma V2
Bonjour, J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...Bonjour Marc, Je ne trouve aucune Tahoma lié à ce code PIN. Bonne journée -
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...Bonjour Michel, Avez-vous réussi à réinitialiser votre module IP ? Quelle adresse IP est affiché sur votre clavier sur à cette manipulation ? Bonne journée. -
Accès à https://alarmesomfy.net
Bonjour, je cherche à connecter mon alarme Protexiom à ma Freebox Pop. J'ai suivi les indications vues sur le forum : j'ai paramétré deux règles de redirection des ports pour...Bonjour Eric, Le numéro de centrale est un numéro à 6 chiffres commençant par 5 ou 6. Il peut être trouvé à l’intérieur du boîtier de la centrale. Bonne journée
