Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma Somfy Box ne fonctionne plus : le voyant rouge à l'avant reste allumé.
J'ai effectué un reset de la box. J'ai testé le port internet : il n'y a aucune lumière...
bonjour
je ne peux plus modifier mes scenarios je n'ai plus d’accès direct à la supervision depuis l’icône que j'avais placé sur le bureau. Je ,ne peux donc plus modifier les...
Bonjour
Je n'ai pas reçu à mon adresse mail la confirmation de l'activation de ma box connexoon n° 0806-9755-1030.
Merci de relancer l'opération. Je n'ai rien trouvé sous...
Bonjour depuis le derniere mise à jour et l'apparition des applets IFTTT TaHoma, je ne peux pas associer IFTTT à TaHoma.
Lorsque je vais sur IFTTT et que je rentre mes...
Bonjour !
Pourriez-vous le dissocier de mon compte afin que je puisse le revendre ?
Car j’ai opté pour une marque plus compatible avec ma chaudière...
Code pin...
Bonjour, je viens d'acheter une BOX tahoma premium (carrée blanche) et après l'avoir activée et créé mon compte, la page internet tahomalink me demande de faire la MàJ de la BOX...
Bonjour. Suite a un problème sur Tahoma (voyant rouge alors qu'internet les câbles etc sont bons), j'ai suivi la procédure de reset.
La tahoma a redémarré et le voyant est...
Après une longue absence et connexoon débranché.A la remise en fonction voyant vert allumé, voyant LAN vert et jaune ok.
L'appli Connexoon window sur mon smartphone ne me donne...
Bonjour depuis le derniere mise à jour et l'apparition des applets IFTTT TaHoma, je ne peux pas associer IFTTT à TaHoma.
Lorsque je vais sur IFTTT et que je rentre mes...
Bonsoir,
Comment obtenir le code de la centrale appelé code de la carte IP. Ce n'est pas l'adresse ip de la centrale. Mais un code demandé lorsque l'on veut créer une...