Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j’ai un souci avec une sirène Tahoma intérieur référence 24 01 453 qui est bien reconnue dans mon interface TaHoma. mais quand je veux cliquer sur l’icône de la sirène...
Bonjour Cédric,
comme répondu dans l'autre post :
Les paramètre de la sirène IO se trouve dans la partie renommer en réalité.
le bug a été remonté.
Concernant le fait...
Bonjour,
Je n'arrive pas à rajouter ma Sonos One dans Tahoma. J'ai toujours l'erreur suivante
Erreur lors du processus de découverte.
Aucun équipement trouvé.
C'est étrange...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma et de nombreux interrupteurs Z-Wave commandés (lampes), en plus de stores (io). Les stores marchent parfaitement mais aucun produit Z-Wave ne...
Bonjour,
depuis que j'ai changé de box (RED maintenant), je n'arrive plus à me connecter depuis internet (alors que cela fonctionne en local). j'ai le message "Vérifier la...
Bonjour Corentin,
j'ai vérifié de mon coté je vois bien votre port 80 ouvert et j'arrive a accédé a l'interface de votre alarme en http. (http://fxxxxxx.alarmesomfy.net)
Par...
Bonjour je vient de faire changer ma tahoma par un expert Somfy en sav
Il me dit d’attendre un mail de Somfy avant de la bancher mais rien
Comment procéder pour l’activité et...
Bonjour Vincent,
pouvez vous branchez votre nouveau boitier tahoma afin que je puisse faire le transfert de l'ancien au nouveau?
par ailleurs pourquoi avez vous fait le SAV...
Bonjour à tous,
Peut-on installer une Tahoma sur un routeur 4G ?
Détail de l'installation :
-Routeur TP-Link 4 G (Archer MR200)
-Forfait SFR Power 100Go
-Box Tahoma
-5...
Je m'intéresse enfin à cette possibilité IFTTT + Tahoma mais comme bien d'autres qui ont déjà posé la question ici-même je n'arrive pas à connecter le service Tahoma à IFTTT...
Bonjour Nicolas,
Je suis navré que le délai ai été un peu long.
J'ai fait remonté le problème au service qui s'occupe de la gestion des compte somfy/tahoma.
Je suis en...
Bonjour,
La connexion a IFTT ne fonctionne pas. Je bloque toujours a l étape après authentification.
Je suis sur de mon compte car j'arrive a me connecter avec sur ma box...
Bonjour Jonathan,
Pourriez vous tester de faire une demande de mot de passe perdu, mettre un nouveau mot de passe et essayer de ré-associer le compte somfy a IFTTT?
bonne...
Bonjour,
Je n'arrive pas à rajouter ma Sonos One dans Tahoma. J'ai toujours l'erreur suivante
Erreur lors du processus de découverte.
Aucun équipement trouvé.
C'est étrange...
Bonjour mickael,
Pourrait-on ressayer en branchant votre sonos sur votre box pour voir si de mon coté je peu le faire remonter dans les produits UPNP (à date comme indiqué...
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, il n'es pas possible de lancer une smart a la désactivation de l'alarme MyFox?
J'ai bien intégrer a Tahoma, et lorsque je désactive l'alarme...
Bonjour Mériadec,
Je vous confirme les dire de Jean-luc.
la home alarme ne peu pas entrer dans la partie smart de votre tahoma, car il ne s'agit pas d'un capteur.
Bonne...