Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai installé un moteur Oximo S court RTS 6/17 moteur radio.
Il monte et descend correctement.
Avec la télécommande Central IS RTS il s'arrête correctement en bas en butée...
Bonjour Louis,
Votre motorisation Oximo S RTS est un modèle entièrement automatique qui ne nécessite aucun réglage de fin de course (le moteur les calculs tout seul.)
En...
Bonjour
Souci : grincement pendant plusieurs mois, et maintenant le volet ne monte que de 10 cm.
J'ai tout démonté jusqu'au moteur qui est par terre. J'ai démonté la tête...
Bonjour Charles,
Je vous conseil de prendre contact avec votre installeur.
nos motorisation sont garantie 5 ans à date de fabrication (celle-ci et indiqué sur le moteur)...
Bonjour,
Un installateur m'a installer la domotique Nina timer en même temps que mes volet roulant electrique.
Dans l'ensemble cela fonctionne bien, a par que parfois la...
Bonjour Julie,
Pouvez vous me confirmer également que votre Nina est a la bonne date et que sur vos programmation vous n'ayez pas de programmation crépusculaire.
Bonne...
Bonjour,
Je viens d'installer un tahoma serenity chez mes parents, tous les modules sont détectés ainsi que les VR mais lors d'une modification dans les paramétrages (partie...
Bonjour j’ai un problème avec mon TaHoma réinitialiser tous , après on ami code pinne on est connecté ,Mets le problème ça marqué équipement non connecte hors porte de radio...
Bonjour depuis le derniere mise à jour et l'apparition des applets IFTTT TaHoma, je ne peux pas associer IFTTT à TaHoma.
Lorsque je vais sur IFTTT et que je rentre mes...
Depuis la,mise à jour du 19/09/17 ma Tahoma a sa led en rouge.
J’ai tenté de la rebooter (RST) commme indiqué sur le forum : toujours rouge.
Changer le câble : pas mieux
Ma...
Je n'ai pas la possibilité de couper l'alimentation du volet (comme beaucoup d'entre nous apparemment) et la butée haute de mon volet s'est déréglée. Je ne peut ouvrir le volet...