Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à l'installation de la box tahoma par mon constructeur (maison neuve) pour configurer celle-ci, il a enregistrer une adresse mail qui n'est pas la mienne, et je...
Damien,
Ce compte est effectivement associer a un connexoon pin : 0809-0238-7800.
Nous ne pouvons pas associer un connexoon et un tahoma au meme compte.
Bonjour, j’aurai besoin d’aide pour l’activation de ma box TaHoma achetée chez Leroy Merlin aujourd’hui hui qui a un bon code pin mais apparemment déjà activée. Merci de votre...
Michelle,
je n'ai pas trace de votre formulaire de désactivation.
toutefois j'ai envoyer un mail a l'ancien propriétaire pour confirmer la désactivation.
Bonne journée.
J'ai appairé mes 8 volets avec connexoon et ils sont bien reconnus.
Ma question : nombre de volets reconnus par connexoon?
Mon autre problème : quand je baisse le volet d'une...
Bonjour,
Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas...
Bonjour André,
Je suis navré mais visiblement elle est toujours dans les programmation de la partie "ma securité"
pouvez vous faire le nécessaire.
Bonne journée.
Bonjour, J'essaie de configurer mon portail coulissant slidymove 300 pour ma tahoma. J ai réussi a faire apparaitre le voyant vert sur le moteur slidymove 300 avec la...
Bonjour Valerie,
J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme".
Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent.
Bonne journée.
Nous venons d’acquérir une maison dont les volets sont commandés par Tahoma.
L’ancien propriétaire nous a dit avoir résilier son compte.
Que doit-on faire pour récupérer...
il m'est demandé de "Veuillez passer en mode securité OFF pour accéder à la configuration." pour ajouter un équipement à la Tahoma (box que j'ai reçu hier). le bouton "ma...
Bonjour, j’aurai besoin d’aide pour l’activation de ma box TaHoma achetée chez Leroy Merlin aujourd’hui hui qui a un bon code pin mais apparemment déjà activée. Merci de votre...