Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma /Homekit : procédure pour refaire l'appairage?
Bonjour, L'appairage Tahoma/Homekit a bien fonctionné. Néanmoins je souhaite recommencer l'opération pour changer de pont (affecté à la porte de garage) . Je ne vois pas...Bonjour Pascal, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma afin que je réinitialise le pont. Bonne journée. -
Tahoma introuvable HomeKit
Bjr Impossible de trouver tahoma lors de la connection au pont dans HomeKit. iPhone sous iOS 14.2 Tahoma version 2020.6.4-15 Code pin 1211-7594-9140 Utilisation volet sous...Bonjour Antho, Pour faire cette appairage vous utiliser un Iphone ou un Ipad. Je vous conseille d'utiliser l'iphone et de le faire depuis l'app tahoma directement. Bonne... -
Erreur serveur thermostatiques ?
Bonjour, Je cherche à appairer 6 têtes thermostatiques a ma box tahoma mais lorsque je valide le nom de chaque tête, un code erreur serveur apparaît. Est-ce possible de...Bonjour Maxime, Dans un premier temps je vous invite a aller dans : menu/configuration/onglet système IO (au sommet de la fenêtre)/ cliquer sur générer une nouvelle clef IO... -
Réinitialisation plages horaires thermostat sans fil
Bonjour Comment réinitialiser les plages horaires de mon thermostat sans fil RTS directement sur le boitier. Lorsque 'appuie sur les touches + ou - j'ai un segment noir qui...Bonjour Patrice, Je ne comprend pas bien votre demande. il s'agit du thermostat rectangulaire avec un ecran LCD? Bonne journée. -
Suppression éléments HS sur tahoma
Bonjour, Je n'arrive à supprimer des éléments HS sur ma TAHOMA. Ils sont renommés en "a supprimer" Pouvez-vous faire le nécessaire SVP Pin 1215-9005-4542 CdltBonjour Cedric, Merci de ne pas faire de multiple post sur votre demande. Celle-ci a été traité dans le sujet que vous avez créé. Bonne journée. -
DHWP actuator?
Bonjour suite à un problème d'un volet velux protocole io, je l'ai suprimé parmi les équipements, et ensuite le réinstaller sauf que la boxe ne l'a pas retrouvé lors de la...Bonjour Jean, J'ai supprimer cette élément. concernant le velux il faudra le remettre a zéro afin de supprimer la clef de sécurité IO qui est enregistrer dans le moteur pour... -
Probleme connection thermostat connecte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un thermostat connecté récemment il fonctionnait très bien mais au bout d'une journée il m'est impossible de me connecter via l'application...Bonjour Mathieu, Vous n'aviez pas finaliser l'activation du thermostat par le biais du mail envoyer. J'ai forcé cette activation. Bonne journée. -
Google home ?
Bonjour impossible de piloter à la voix mon thermostat somfy avec Google home par contre je peux le piloter manuellement sur l’application Google home, j ai dissocier le compte...Bonjour a tous les deux, Pouvez vous me communiquer le code pin de vos thermostat. Bonne journée. -
Connection impossible via l'application Thermostat connecté
Bonjour. Je ne peux plus me connecter avec l'application "Somfy thermostat connecté". Malgré un bon fonctionnement pendant plusieurs jours, le message suivant s'affiche...Bonjour Aurelien, pouvez vous me communiquer le code pin de votre thermostat et de votre Tahoma. Bonne journée. -
Connection impossible via l'application Thermostat connecté
Bonjour. Je ne peux plus me connecter avec l'application "Somfy thermostat connecté". Malgré un bon fonctionnement pendant plusieurs jours, le message suivant s'affiche...Bonjour Philippe, Vous n'aviez pas fini l'activation de votre produit. J'ai forcé cette activation. Bonne journée.
