Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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comment activer le thermostat connecté radio?
bonjour, après avoir installé et lancé l'application "thermostat connecté" je reste bloqué après avoir renseigné le code pin 1936 1766 7312 l'écran suivant demande de faire un...Bonjour Daniel, je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
horaires non synchronisés
Bonjour, Depuis une coupure de courant, mes volets ne se ferment et ne s'ouvrent plus aux heures programmées mais très approximativement en avance ou en retard. Les...Bonjour David, J'ai lancer une re-synchronisation de vote boitier avec notre serveur. pouvez vous me confirmer que les scénario ce joue bien au bon horaire. Bonne journée. -
Problème découverte Tahoma avec Legrand Netatmo ?
Bonjour à vous, J'ai un souci avec mes interrupteurs Legrand... Depuis hier tous les équipements sont passés avec un "!". J'ai du supprimer les équipements mais lors de la...Bonjour André, Je suis très content qu'on ai réussi a trouver la cause du problème et que cela fonctionne. Je vous remercie encore de votre coopération et de votre patience... -
erreur ajout produit?
Bonjour, A partir de l'équipement Atlantic,il m'est impossible de connecter la pompe a chaleur ALFEA A.I. ou la Zone control 2.0. Toutes les étapes sur le NAVLINK A59 se...Bonjour Raymond, J'ai fais remonter le problème que vous rencontrer avec votre tahoma et votre PAC Atlantic. Je reviens vers vous lorsque j'aurai plus d'informations. Bonne... -
Erreur lors test base sécurité Tahoma. que faire?
Bonjour, la semaine dernière (et aussi avant) j'ai eu des messages m'indiquant que la batterie de la base sécurité n'était plus chargée alors que la base de sécurité est...Bonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquez le code pin de vote tahoma. Bonne journée. -
suppression d une prise zwave ?
Bonjour, un yellow pourrait il me supprimer une prise z wave qui beug? merci code pin 1218-1598-4836Bonjour Jérome, J'ai bien supprimer votre prise. Bonne journée. -
Ma tahoma ne répond plus ?
Bonsoir, depuis ce soir pas un seul volet ne s'est fermé comme chaque soir à l'heure coucher du soleil. La tahoma ne répond plus non plus avec l'application, j'ai un point...Bonjour Gérard, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Impossible supprimer lumière Hue
Bonjour, Je comprends qu'il n'est pas possible de supprimer soi-même ses lumières inutilisées. Voici le code PIN de ma Tahoma : 1202-8355-4600 Le nom des lumières à supprimer...Bonjour Isa, Je vous confirme la suppression de vos éléments HUE. Bonne journée. -
Suppression appareils Zwave
Bonjour, suite à un chgt d'adresse, j'ai 3 appareils Zwave à supprimer de ma box mais cela s'avère impossible sur mon boitier PIN 1204-3805-9202. Il s'agit des appareils...Bonjour Francis, Je vous confirme la suppression de ces éléments. Bonne journée. -
déactivation code pin?
Bonjour j'ai activé le code pin du premier thermostat ce matin sur nouveau portable de ma femme, erreur!!! il est impossible de télécharger l'application "Thermostat Connecté...Bonjour Dominique, J'ai fais la désactivation de votre thermostat. Bonne journée.
