Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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horaires non synchronisés
Bonjour, Depuis une coupure de courant, mes volets ne se ferment et ne s'ouvrent plus aux heures programmées mais très approximativement en avance ou en retard. Les...Bonjour David, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Connexoon. Bonne journée. -
Comment récupérer un détecteur de présence "perdu" par Tahoma ?
Bonjour, Suite alerte visuelle Tahoma "batterie faible" d'un de mes 7 détecteurs de présence (achat + 2 ans), j'ai changé la batterie par une neuve. Dans un premier temps...Bonjour Jean Jacques, cet élément doit être toujours actif dans un de vos mode d'alarme. pouvez vous le supprimer afin que je l'enlève de votre Tahoma. Bonne journée. -
connexion impossible à l'appli Thermostat connecté
Bonjour. Je ne peux plus me connecter avec l'application "Somefy thermostat connecté". Depuis plusieurs jours, le message suivant s'affiche : "Une erreur est survenue...Bonjour Arthur, Effectivement vous n'aviez pas valider l'activation de votre thermostat. Je l'ai donc forcer ce jour. Bonne journée. -
Connexion thermostat ?
Suite à mon Premier poste. Oui c est un thermostat connecté le pin 2033-1276-7904. Je ne peux toujours pas me connecter à l appli. Je n ai pas de obkl avec mon WiFi Merci...Bonjour El Fred, pouvez vous vérifier le code pin que vous m'avez communiqué car celui ci ne correspond pas dans ma base. Bonne journée. -
Connexion thermostat ?
Suite à mon Premier poste. Oui c est un thermostat connecté le pin 2033-1276-7904. Je ne peux toujours pas me connecter à l appli. Je n ai pas de obkl avec mon WiFi Merci...Bonjour Marie Anne, Vous n'aviez pas finaliser l'activation de votre compte thermostat. J'ai forcer celle-ci. vous pouvez utiliser votre application des a présent. Bonne... -
intégration moduleTZ78
Bonjour, J'ai acquis des modules TZ78 Zwave, en voulant les intégrer: Echec, j'ai essayé à plusieurs reprises, en me mettent tout pres de la Tahoma et du module Zwave: Echec. Et...Bonjout Jean-pierre,ces module ne font pas partie de la liste de compatibilité tahoma.Liste compatibilitéBonne journée. -
icône fantome?
Bonjour, depuis plusieurs jours une icône fantôme perturbe considérablement le fonctionnement de mes scenarios j'ai beaucoup de mal à m'en dépétrer, y a t-il une solution? J'ai...Bonjour Jean-Pierre, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier afin de voir ci cela reduit les latence que vous avez avec votre boiter et le module z-wave. Bonne... -
Bridge Hue "0 équipement lumière Hue associé à votre passerelle"
Bonjour, Je viens de recevoir un bridge Hue que je voulais ajouter sur ma Tahoma. Tahoma détecte et reconnait le bridge Hue mais me signale "0 équipement lumière Hue sont...Bonjour Thomas, Nous n'avons pas a date de compatibilité sur ce produit et je n'ai pas d'informations quand ceux ci seront compatible. Il s'agit d'une informations que j'ai... -
Suppression Lampes Hue
Bonjour, Je me permet de créer un nouveau sujet j'en ai vue plusieurs qui traite de ce sujet mais je ne sais pas si ils sont toujours suivis ou si il existe une centralisation...David, je vous confirme la suppression. par contre éviter de multiplier des demandes sur différent post cela peu entrainer des erreur de traitement. Bonne journée. -
Suppression 4 ampoules HUE
Bonjour, Auriez-vous la possibilité de supprimer 4 ampoules HUE de ma box s'il vous plait ? PIN : 1215-6806-5596 4 ampoules : suppr, suppr2, suppr3, suppr 4 Merci!Bonjour David, Je vous confirme la suppression de vos ampoule. Bonne journée.
