Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.
J'ai déjà les télécommandes...
Bonjour Daniel,
pour ajouter un volets roulants dans connexxon il faut :
-aller dans le menu en haut a gauche
-configuration
-ajouter
-choisir équipement
-choisir la...
Bonjour.
J'arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink .
J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça...
Bonjour,
J'ai plusieurs éléments zwave qui ne fonctionnent plus dans ma box.
Ils sont tous nommés comme suit :
"A supprimer xxxx"
Est-ce qu'un Yellow pourrait faire cela...
Mon compte Tahoma est noté au danemark alors que je suis en France, impossible de la changer et je suis renvoyé vers un site danois que je ne comprends pas. Comment être...
Bonjour Marc,
Effectivement votre tahoma a été activer sur les serveur Dannois auquel je n'ai pas accès .
J'ai fais une demande mais je pense que celui si sera complètement...
Bonjour,
Je veut supprimer deux modules ON/OFF zwafe impossible comment faire ?
Le premier niquel
Le deuxième impossible de le supprimer que se soit en mode classique (avec...
Bonjour a tous, depuis hier soir , j'ai un soucis avec mes equipements . J'ai redemarré ma box et ma tahoma mais rien n'y fait . Ca fonctionne par moment sur un ou deux...
Bonjour Jean Marie,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Avez vous essayer de rajouter les équipement sans télécommande dans la partie IO.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d’installer un émetteur RTS pour piloter l’éclairage de mon jardin. Fonctionnement impeccable avec la TaHoma.
Par contre, impossible de récupérer la scène...
Bonjour
J'ai acheté 2 thermostats, celui que j'ai activé avec le QR code (PIN 1936-1896-5088) ne figure pas dans mon compte. Si j'essaye de l'activer avec Somfy-connect (comme...
Bonjour Guy,
Je vois bien les deux thermostat sur votre compte thermostat connecté.
par contre aucun des deux n'est connecter a notre serveur.
il faut en premier les...
Bonjour, lors de l'installation de ma tahoma j'ai du me planter et sur l'adresse en france j'ai
fuseau horaire : USA Arizona et toute ma programmation est décalée
Comment...
Bonjour,
suite à un changement SAV de ma base serenity, le numéro sur mon tableau de bord tahoma ne correspondait plus à la nouvelle base.
J'ai donc supprimé l'icône de...