Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'ai acheté 2 prises Zwave à variation ainsi que le dongle Zwave.
1. J'ai connecté le dongle à l'arrière de la Tahoma, s'est donc rajouté sur mon...
Bonjour à tous,
J'ai acheté 2 prises Zwave à variation ainsi que le dongle Zwave.
1. J'ai connecté le dongle à l'arrière de la Tahoma, s'est donc rajouté sur mon...
Bonjour, depuis la Mise à jour de la tahoma je n arrive plus à me connecter à ma Tahoma et à la caméra Somfy Protect.
Pourtant la Tahoma est bien allumé blanche !!!
Merci À l...
Bonjour Pascal,
Votre tahoma est bien connecter a notre serveur.
qu'entendez vous par : "Je n ai également pas accès à ma tahoma depuis mon PC"
quel est le message d'erreur...
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
Bonjour Alex,
les Yellows sont sur le forum sur leurs temps libre donc les réponse ne sont pas forcement immédiate.
Vous avez la possibilité de joindre l'assistance technique...
Bonjour, j'ai fait l'enregistrement du thermostat il y a quelques mois avec succès. Mais aujourd'hui je voulais lancer l'application pour y accéder, mais un message apparaît "...
Bonjour, Ma lampe z wave, a été débranchée pendant plusieurs mois, le temps de faire des travaux, l'icône s'est mise en erreur(point d'exclamation), et après l'avoir rebranché...
Bonjour,
Malgré beaucoup de tentatives, je ne parviens pas à appairer la passerelle du thermostat radio avec le thermostat lui même. Toutes les premières étapes se passent...
Bonjour à tous,
J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...
Bonjour,Un client veut installer une domotique KNX. Quel moteur de porte de garage sectionnelle dois je commander pour avoir une compatibilité KNX.
Même question pour volet...
Bonjour Christelle,
Nous n’avons pas de produit compatible directement avec le KNX sur les motorisation de porte de garage.
Toutefois il est possible d'utiliser l'entre...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon détecteur de coulissant Garage. J'ai changé les piles, Rien. J'ai démonté le boitier pour refaire l'appairage à coté de la Tahoma, Rien...