Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un pb avec l'interfacce de ma chaudière De Dietrich Modulens. Dans l'application Tahoma, je parviens à modifier les températures de consignes, mais je ne...
Pouvez-vous m'indiquer la procédure pour connecter Tahoma et ma pompe à chaleur Alféa Extensa? En effet, je ne trouve pas cet équipement à jouter dans mon application Tahoma...
Bonjour Wilfried,
je vous conseillerai de vous rapprocher de votre installateur car j'imagine qu'il doit y avoir un problème de clef de sécurité qui n'est pas la meme entre la...
Mes BSO et mon chauffage connecté ne répondent plus, il y a des points d'exclamation sur les icônes correspondantes dans l'application.
J'ai essayé de faire un Reset suite aux...
Ce sont des interface de chauffage fil pilote que vous avez?ce produit : https://boutique.somfy.fr/interface-de-chauffage-io.htmlSi c'est le cas on peu tester en premier : en...
Bonjour , j'ai un capteur IO Atlantic pour gérer les 4 modes de mon chauffage électrique. Celui ci est HS (point exclamation noir sur l'icône) et donc je souhaite le supprimer...
Mes BSO et mon chauffage connecté ne répondent plus, il y a des points d'exclamation sur les icônes correspondantes dans l'application.
J'ai essayé de faire un Reset suite aux...
cela ne changera rien puisque si l'on re-initialise, la clef de sécurité du tahoma va changer et sera différente de celle enregistrer dans les moteurs et vous ne pourrez pas les...
Mes BSO et mon chauffage connecté ne répondent plus, il y a des points d'exclamation sur les icônes correspondantes dans l'application.
J'ai essayé de faire un Reset suite aux...
sylvain,
Je vous conseil de revoir avec votre installateur. afin de les supprimer de votre box tahoma, remettre a zéro les moteurs et les re-ajouter dans votre tahoma.
Bonjour,
Je viens de passer d'une Freebox à une Bbox.
Depuis, quand je lance l'application TaHoma, l'interface se lance, est accessible environ 1 ou 2 secondes puis se grise...
Mes BSO et mon chauffage connecté ne répondent plus, il y a des points d'exclamation sur les icônes correspondantes dans l'application.
J'ai essayé de faire un Reset suite aux...
Je possède un tahoma V1, la led synchronisation internet reste rouge après plusieurs tentative de reset suivant la procédure, essai avec plusieurs câbles
ethernet, essai avec...
Bonjour michel,
après verification votre box n'est plus connecter depuis le 02/01.
pourriez vous m'indiquez ou vous avez acheter cette box tahoma?
Bonne journée.
Bonjour, le bonton sensitif de ma Tahoma ne fonctionne plus. Il a fonctionné lors des premiers tests, mais depuis impossible de lancer de scenario en touchant le bouton. Par...
Bonjour Sylvain,
J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier. mais je ne pense pas que cela change quelque chose.
pouvez vous m'indiquez ou et quand vous avez acheter...