Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Touche maison sur keytis
Bonjour sur la touche maison de la keytis home alarme peu ton programmé la mise en route de l alarme ? Si oui comment faire merciBonjour Dimitri, Faite une RAZ de ce recepteur (prog 10sec) puis refaite l’appairage : -prog sur le recepteur 3 sec -prog une impulsion sur le keytis home -un appuie sur la... -
Connexion impossible Tahoma via Android ou portail web
Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'application, de temps en temps elle veut bien mais très rarement. Je vois que déjà 3 sujets sur ce problème et aucune...l'erreur que me retourne le boitier semble être lié a une perturbation radio. Votre box somfy est proche de votre box ADSL? Sinon on peu tester d'enlever les pile des... -
Volet roulant filaire vers radio pour adaption sur Freebox Delta ?
Bonjour, Je dispose de volets (avec une pastille Somfy) roulant filaire avec des simples boutons haut et bas sur lesquels il faut rester appuyé pour faire les mouvements...Bonjour Damien, Absolument il s'agit de moteur somfy donc FDC intégré (sauf si les moteur on été change entre temps par autre chose). Bonne journée. -
Impossible de faire la mise a jour Plus d 'accès !
Impossible depuis le 04 décembre de mettre a jour la tahoma neuve et installée en septembre. De ce fait plus d'accès du tout et la mise a jour ne démarre pas quelque soit le...Parfais ! Bonne fêtes de fin d'année a vous deux. -
Connexion impossible Tahoma via Android ou portail web
Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'application, de temps en temps elle veut bien mais très rarement. Je vois que déjà 3 sujets sur ce problème et aucune...Bonjour Julien, je viens de vérifier votre compte. pouvez vous ré-essayer. je ne vois aucun produit IO sur votre box, pour les ré-enregistrer faite : IO/ajouter/sans... -
Zwave après mise à jour décembre
Bonjour, Suite à la mise à jour Tahoma du 6/12, j'ai deux problèmes: - une incroyable lenteur sur les modules Somfy (prises) - une perte complète de contrôle sur mes...Hello Willen, I can't see your box because i only access to french server. You have to contact somfy NL. have a nice day. -
Achat d'une box TAHOMA deja activée
Bonjour, j'ai acheté une BOX Tahoma à un particulier qui me dit avoir demandé la désactivation ce jour même. Je ne peux toujours pas l'activer combien de temps faut il attendre...Bonjour Michel, Je vous confirme avoir fais la désactivation du compte vous pouvez la réactiver dés a présent. Bonne journée. -
probleme affichage temperature à la journée sur android
je dispose d'un Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur (référence 2401244) depuis plusieurs mois. Lorsque je me connecte sur un PC pour consulter la courbe des...Bonjour Michel, normalement de bug été corriger sur la derniere version de l'application. pouvez vous me le confirmer? Bonne journée. -
Rupture de stock Tahoma?
Hello, Impossible de trouver une box Tahoma sur le marché depuis un mois (grande surface de bricolage, ...) en tout cas à des prix décents. Savez vous a quel moment on pourra...Bonjour Gab, Je vous confirme que nous somme actuellement en rupture de stock sur les tahoma cela n'a aucun lien avec la freebox delta, mais comme l'indique M le M cela fait... -
Impossible de paramétrer dans TAHOMA une caméra achetée d'occasion
Bonjour J'ai acheté une caméra ICM100 d'occasion. Il semblerait qu'une intervention soit nécessaire pour déparamétrer la caméra dans les serveurs Somfy avant de pouvoir la...Bonjour Francois, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée.
