Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas F.

Membre depuis le 01/09/2016

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  • Tahoma voyant ?

    Bonjour J ai fait un reste . Elle clignote rouge passe au vert pour les deux diodes puis de nouveau rouge pas de connexion internet. Que faut il faire? Merci de votre aide.
    Eric D.
    Eric D.

    Eric D.

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    Nicolas F.
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    Bonjour Eric, Nous avions encore un problème par rapport aux personnes qui avaient fais un reset hier soir. Si ce matin votre box est toujours rouge, je vous invite à...
  • impossible activation box tahoma

    bonjour, impossible d'activer ma tahoma box j'ai le message suivant code pin est correct mais l'activation ne peux se faire pour le moment contactez nous sur le forum.somfy.fr...
    STEPHANE
    STEPHANE

    STEPHANE

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    Nicolas F.
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    Bonjour Stéphane, Je vous invite a refaire l'activation ce matin. Bonne journée.
  • tahoma DESACTIVE

    L'application somfy ne fonctionne plus de mon portable (tahoma achete en mai 2019 : 1217-6499-0847) Le voyant de la tahoma est rouge je l'ai deja reinitialiser, changer le...
    Radoine M.
    Radoine M.

    Radoine M.

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    Bonjour Christophe, Votre alarme reste fonctionnel meme s'il y a une perte de connexion avec le serveur. Bonne journée.
  • Problème Tahoma V2?

    Bonsoir, ma Tahoma ne répond plus malgré les rst le voyant reste en rouge , pouvez-vous m'aider? et de plus mon identifiant n'est plus reconnu quand j'essaie me connecter sur...
    Gianni M.
    Gianni M.

    Gianni M.

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    Bonjour a tous les deux, Nous avions encore un problème par rapport aux personnes qui avaient fais un reset hier soir. Si ce matin votre box est toujours rouge, je vous...
  • PB authentification

    Bonsoir, Suite au PB sur les serveurs je ne peux toujours pas m'authentifier sur le tahomalink.com, j'ai le message suivant "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect", je...
    Stephane
    Stephane

    Stephane

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    Bonjour Stéphane, Pouvez vous m'indiquez ci le problème persiste ce matin. Bonne journée.
  • Box Tahoma reste verte?

    Bonjour, Ma box Tahoma reste verte malgré plusieurs réinitialisations. Elle apparait comme non connectée sur l'appli. pour autant j'ai bien de l'internet. Merci d'avance...
    Olivier
    Olivier

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    Bonjour a tous les deux, Nous avions encore un problème par rapport aux personnes qui avaient fais un reset hier soir. Si ce matin votre box est toujours rouge, je vous...
  • pkoi ma tahoma ne repond plus ?

    bonjour, apres avoir fait un reset sur ma tahoma qui restait au rouge, je me suis reconnecte sur l'application de mon telephone, je suis bien connecte cependant le statut de...
    Bertrand M.
    Bertrand M.

    Bertrand M.

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    Bonjour Bertrand, Les serveur OVH sur lesquel son heberger Tahoma ont rencontrés des difficulté hier pouvez vous me dire ce qu'il en est concernant le fonctionnement ce matin...
  • TAHOMA est souvent déconnecté ?

    la plupart du temps en rouge ou en vert mais rarement connecté. Le système est très instable. pas du tout satisfait de ce produit. très couteux pour une qualité très déçevant.
    Nagrom C.
    Nagrom C.

    Nagrom C.

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    Nicolas F.
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    Bonjour a Tous, Nous avions encore un problème par rapport aux personnes qui avaient fais un reset hier soir. Je vous invite à effectuer une resynchronisation de votre box...
  • Tahoma ne fonctionne plus voyant vert fixe

    Ma tahoma avec voyant vert fixe sans le socle ! Et du coup ne fonctionne plus. J'ai essayé la procédure de reset mais toujours pareil. Je me suis connecté à mon compte Ma tahoma...
    Sébastien S.
    Sébastien S.

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    Bonjour a Tous, Nous avions encore un problème par rapport aux personnes qui avaient fais un reset hier soir. Je vous invite à effectuer une resynchronisation de votre box...
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