Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis la panne du 30/03/2020 ma BOX TAHOMA V2 reste bloquée sur la LED orange/jaune
J'ai tenté :
* changer le cable ethernet
* reset de la box en la...
Bonjour a Tous,
Nous avions encore un problème par rapport aux personnes qui avaient fais un reset hier soir. Je vous invite à effectuer une resynchronisation de votre box...
Bonjour
Depuis quelque temps impossible d actionner mes scénarios somfy via alexa. J ai tous désinstallé et tous réinstallé depuis alexa ne trouve plus aucun produit ni...
Bonsoir le forum,
J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma.
J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...
J'ai laissé la Connexoon pour la Tahoma, car l'ancien propriétaire avais son compte dessus. Aujourd'hui, j'ai fais un RAZ sur tout les volets, mais quand je vais sur ma Tahoma...
Bonjour Mickael,Merci de ne pas multiplier les post la réponse a été apporté ICI :https://forum.somfy.fr/questions/2268710-mettre-volets-compte-nouveau-compteJe clôture donc...
Bonjour,
Existe t-il toujours une solution connectée compatible avec Tahoma pour la régulation d'un plancher chauffant hydraulique réversible? Je souhaite contrôler le plancher...
Bonjour,
J'ai activé ma box Tahoma sur le site somfy-connect comme indiqué dans la boîte.
Tout s'est bien passé, par contre je n'ai jamais reçu le mail d'activation (j'ai...
Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...
Bonjour Michael,
Votre boitier rencontrais des problème de stabilité j'ai lancer un recovery et il semble s’être stabilisé.
Pouvez vous me confirmer.
Bonne journée.