Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Supprimer volet Io
Bonjour Impossible de supprimer un volet Io nommer HS de mon application Tahoma. Code PIN: 1215-3974-3813. MerciBonjour Patrick, Je vous confirme la suppression de ce volet roulant. Bonne journée. -
mettre mes volets d'un compte a mon nouveau compte
Suite a l'achat de ma maison, Je voudrais mettre la programmation du CODE PIN Connexoon 0807-9804-4324 sur le compte CODE PIN Tahoma 1223-7009-8939, Je vous remercie, car j'ai...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Mickael, Je ne suis pas sur de comprendre vous voulez transférer un Connexoon vers un Tahoma. Bonne journée. -
Activation Tahoma, mail d'activation jamais reçu... ?
Bonjour, J'ai activé ma box Tahoma sur le site somfy-connect comme indiqué dans la boîte. Tout s'est bien passé, par contre je n'ai jamais reçu le mail d'activation (j'ai...Bonjour Hugo, Je vous ai refais parvenir le mail d'activation. Bonne journée. -
Code pin connexoon correct mais la box est déjà activée. Possible de remettre à zéro ?
Bonjour, Je viens d acquérir une maison avec une box connexoon. En voulant l activité cela me met que le code pin est ok mais déjà activé. Est il possible de la réinitialiser...Bonjour Ludovic, Je vous confirme la désactivation de votre box Connexoon. Bonne journée. -
Problème tahoma depuis mise a jour
Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...Bonjour Michael, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Plus d appareil somfy dans alexa
Bonjour Depuis quelque temps impossible d actionner mes scénarios somfy via alexa. J ai tous désinstallé et tous réinstallé depuis alexa ne trouve plus aucun produit ni...Bonjour Fred, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Programmation Freevia 300 sur Tahoma
Bonjour, je viens de remplacer le boitier de commande du moteur Freevia 300 et tout fonctionne correctement hormis que je ne parviens pas à le reprogrammer sur la Tahoma...Bonjour Michel, Excusez moi je n'avais pas compris. Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Suite mise à jour decembre 2019, fenetres et volets Velux déconnectées (hors portées) ?
Bonjour, J'ai trois fenêtres Velux et trois volets associés qui sont pilotés par ma box Tahoma sans problème depuis plusieurs mois. Suite à la dernière mise à jour de décembre...Denis, Je vous invite a vous rapprocher de velux car cela dépend des modèle certain on un boitier de contrôle avec un bouton reset. Pour d'autre le reset ce fais au niveaux de... -
Protexiom tahoma fonction smart quand l,alarme est active
Bonjour, Je recherche une solution pour activé des fonctions smart sous tahoma en fonction du statut de mon alarme protexiom. Le mode de l’alarme n’est pas disponible en...Bonjour Charles, A date nous n'avons pas d'information sur cette ajout. Bonne journée. -
Suite mise à jour decembre 2019, fenetres et volets Velux déconnectées (hors portées) ?
Bonjour, J'ai trois fenêtres Velux et trois volets associés qui sont pilotés par ma box Tahoma sans problème depuis plusieurs mois. Suite à la dernière mise à jour de décembre...Bonjour Denis, Il faudra remettre a zéro ces velux, les reprogrammer afin de supprimer la clef de securité IO présente dans les moteurs pour les ré-enregistrer sur votre Tahoma...
