Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas F.

Membre depuis le 01/09/2016

  • 0 questions posées
  • 17362 réponses
  • 183 meilleures réponses (1%)
  • je n'ai pas reçu de mail de confirmation ?

    lors de la tentative de connexion il m'est dit que la tahoma est activé mais que je dois contacter somfy pour avoir une nouvelle adresse mail ? mon code pin 1203 9987 1770
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    810 / 2000
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    effectivement vous n'avez pas la possibilité depuis cette page. Dés que vous aurez accès a somfy.fr il vous sera possible de la faire. Bonne journée.
  • comment activer connexoon ?

    Bonjour comment activer le connexoon on repond en mettant le pin 0806 7649 3560 Pin correct mais ne peu etre activer sur ce site ? comment faire alors ?
    Francis P.
    Francis P.

    Francis P.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Francis, Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une bonne utilisation de votre produit. Bonne journée
  • je n'ai pas reçu de mail de confirmation ?

    lors de la tentative de connexion il m'est dit que la tahoma est activé mais que je dois contacter somfy pour avoir une nouvelle adresse mail ? mon code pin 1203 9987 1770
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    810 / 2000
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    pour le moment oui je fais également remonter l'information pour que vous puissiez vous y connecter depuis somfy.fr Bonne journée.
  • je n'ai pas reçu de mail de confirmation ?

    lors de la tentative de connexion il m'est dit que la tahoma est activé mais que je dois contacter somfy pour avoir une nouvelle adresse mail ? mon code pin 1203 9987 1770
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    810 / 2000
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Je passe pour ma part par le site :https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?arriver vous a vous y connecter par ce biais?
  • Problème Philips HUE

    Bonjour, J'ai depuis quelques jours un problème dans la commande de mes ampoules HUE à partir de Tahoma. Alors que tout marchait très bien depuis plusieurs mois et que je n'ai...
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean marc, Pouvez vous m'indiquez le code pin de votre box Tahoma? Bonne journée
  • je n'ai pas reçu de mail de confirmation ?

    lors de la tentative de connexion il m'est dit que la tahoma est activé mais que je dois contacter somfy pour avoir une nouvelle adresse mail ? mon code pin 1203 9987 1770
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    810 / 2000
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-paul, Je m'excuse des ennuis que vous rencontrer. j'ai de nouveaux modifier votre compte pour avoir l'identifiant @modulonet, et vous ai fait parvenir le mail...
  • je n'ai pas reçu de mail de confirmation ?

    lors de la tentative de connexion il m'est dit que la tahoma est activé mais que je dois contacter somfy pour avoir une nouvelle adresse mail ? mon code pin 1203 9987 1770
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    810 / 2000
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean Paul, J'ai forcé ce jour l'activation de votre boitier,votre identifiant sera donc votre adresse gmail. Vous pourrez dés à présent vous connecter afin de faire...
  • je n'ai pas reçu de mail de confirmation ?

    lors de la tentative de connexion il m'est dit que la tahoma est activé mais que je dois contacter somfy pour avoir une nouvelle adresse mail ? mon code pin 1203 9987 1770
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    810 / 2000
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean paul, le mail que vous recevez est sur une boite professionnel? ou peu etre utilisé vous un reseau d'entreprise qui supprime le contenu du message (car le prend...
  • Perte de la géolocalisation sous Android

    Bonjour, Je viens d'installer un Thermostat connecté. Je souhaite utilisé la géolocalisation sur 2 smartphones sous Android. J'active donc cette géolocalisation qui semble...
    Emmanuel G.
    Emmanuel G.

    Emmanuel G.

    Niveau
    1
    648 / 750
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Emmanuel, A votre service! Et je vous souhaite une bonne utilisation de votre produit :) Bonne journée
  • sirene grisée et non parametrable

    Bonjour, quand j'associe la sirene elle reste grisée dans le panneau et parametrer n'est pas disponible , j'ai deja tenté de supprimer puis remettre; mais rien ne change, Merci...
    CHRISTIAN L.
    CHRISTIAN L.

    CHRISTIAN L.

    Niveau
    1
    397 / 750
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Christian, La couleur grise qui s'affiche sur la page principal et normal. concernant le paramétrage il ce fait uniquement dans la partie sécurité de votre boitier...
Haut de page