Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour le PIN de ma box est 00220-6647-0488, suite à mon déménagement, je voudrais supprimer tous les équipements ST PIERRE mais comme je ne suis plus sur place pour faire les...
Bonjour Christophe,
Dois-je faire la remise a zéro complete du boitier et proceder a sa désactivation afin que vous puissiez le réactiver?
Bonne journée.
Bonjour, Somfy a t-il l'intention de commercialiser un visiophone sans fils ?
J'ai en effet des contraintes qui rendent compliqué le passage d'une gaine entre mon domicile et...
Bonjour Ludovic,
Comme indiqué par Thomas précédemment uns solution est a l'etude, mais a date nous n'avons encore aucune informations sur le produit.
Bonne journée.
Bonjour
Pourriez vous mettre à jour ma connexoon PIN: 0812-5797-3654 pour configuration de toute mon installation piloté par l'application
Dans l'attente d'une réponse très...
Bonjour,
Je suis entrain d'effectuer l'installation de ma box Tahoma Serinity (pack essential video) fraichement reçue.
Après avoir renseigné le PIN et commencé à...
Bonsoir
Je dispose de 10 matériels io (velux + store de velux) et d une télécommande KLR100
Il y a deux semaines j ai réussi à faire fonctionner la connexoon avec l ensemble...
Non et après verification il n'y a rien d'enregistrer dans votre connexoon actuellement.
Je pense réellement que la remise a zéro soit la seule solution envisageable.
Bonne...
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Toujours pas recu de mail pour activer la tahoma
(2eme relance) dans l'attente du...
Bonjour claude,
Je vous confirme que votre connexoon est bien activer sur l'adresse mail:
clo.XXXXXX@yahoo.fr
toutefois je ne vois pas votre box connecter a internet.
Bonne...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à ma conexoon.
Le mot de passe n'est plus reconnu.
Quand je clique sur mot de passe oublié, ça me marque adresse mail non reconnu...
Bonsoir
Je dispose de 10 matériels io (velux + store de velux) et d une télécommande KLR100
Il y a deux semaines j ai réussi à faire fonctionner la connexoon avec l ensemble...
Bonjour Patator,
Il faudra faire une recherche sans télécommande pour les retrouver de nouveaux.
Si cela ne fonctionne pas, il y aura un problème avec votre clef de sécurité...