Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème Tahoma Email

Je n'arrive à me connecter à ma box Tahoma

Il y a écrit :

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

Mon code PIN 1217-6302-2138

Mon mail xxxxx@orange.fr

Merci

jean bernard T.
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    Réponses

    Bonjour Jean Bernard,
    Je vous ai re-fais parvenir le mail de validation d'activation de votre tahoma.
    Je remarque également que votre boitier semble déconnecté d'internet.
    Bonne journée.

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