Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite installer L'application somfy building happyness sur le smartphone de mon épouse, j'ai déjà sur mon smartphone cette application , je ne peux pas rentrer...
Jean Paul,
vous essayer de réactiver le Tahoma.
Effectivement vous n'avez pas besoin de l'activer puisque celui-ci l'est déjà.
Il faut juste mettre les meme identifiant que...
Bonjour
Nous avons acheté une maison équipée de systemes Somfy (alarme, Tahoma, portail.
Nous voudrions transférer globalement les configurations associées à l'ancien...
Bonjour Catherine,
afin de ne pas perdre les produit IO de votre box j'ai procédé au changement d'identifiant de votre tahoma. Il s'agit donc maintenant de votre adresse mail...
Bonjour,
Je souhaite installer L'application somfy building happyness sur le smartphone de mon épouse, j'ai déjà sur mon smartphone cette application , je ne peux pas rentrer...
Bonjour à tous,
je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy.
j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus.
"thermostat est actuellement...
Bonjour Fa,
Je vous invite a réaliser une double coupure sur la passerelle (2 sec débranché, 8 branché, 2 sec débranché et on rebranche) a l'issu de cette manipulation vous...
Bonjour
Depuis 1 semaine, ma box Tahoma clignote en rouge alors que tout fonctionne bien. J’ai deja fait plusieurs reset de la box mais sans succès. Ce phénomène a lieu...