Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Connexion Tahoma NOK ?
Bonjour, Depuis le week-end dernier, ma box Tahoma ne se connecte plus à internet (croix rouge sur @ dans l'application smartphone et voyant @ rouge sur la box, le voyant du...olivier, Je vous invite a vous rapprocher de lui afin de réaliser le SAV de votre Tahoma Bonne journée -
Clavier RTS Référence 2400625
Bonjour, J'ai le clavier numérique Référence 2400625 qui commande parfaitement tout mes volets roulants en 220v, Mais j'ai un autre volet avec panneau solaire en 12v, qui ne...Bonjour Vincent, Les motorisation OXIMO WIREFREE RTS ne sont pas compatible avec les point de commande sequentiel. donc non compatible avec les claviers a code. Bonne journée. -
Télécommande volet fonctionne bien extérieur et intérieur non
À l'intérieur le volet ne fermé pas entièrement et pour descendre bouton du milieu A l'extérieur la la télécommande fonctionne impecableBonjour Christian, Pouvez-vous étés plus clair dans vos explications. Bonne journée. -
L'équipement ne comprend pas la commande
Bonjour, Je possède des volets roulants contrôlés par ma box tahoma (et/ou boitier télécommande smoove io origin), du jour au lendemain, un volet ne répond plus et ma box...Bonjour Anthony, J'ai fais une re-synchronisation de votre tahoma. pouvez vous ré-essayer? Bonne journée. -
détecteur désinstallé provoquant alarme
à plusieurs reprises j'ai eu une alarme de Tahoma provoquée par ma caméra intérieure... après désinstallation, celle-ci semble provoquer encore des alarmesBonjour Jean,pouvez vous m'indiquez de quel modéle de camera nous parlons, car les camera ne fonc pas partie des element qui peuvent déclenché une alarme.Elle ne peuvent que... -
pas d'accès aux fonctions : Configuration/Agenda/Smart
Je ne peux plus accéder aux fonctions Smart / Agenda et configuration . Un message apparaît :Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu'à ce que votre boitier...Bonjour Jean michel, Pouvez vous faire un rst de votre Tahoma (vous ne perdrez aucune informations) voici la procédure : - débrancher électriquement la box (et la sortir... -
Problème Chronis RTS L comfort?
La commande centrale ne fonctionne plus, ni manuellement, ni par programmation bien que je sache la programmer. Il apparaît un petit "s" sur le côté central gauche de l'écran...Bonjour Martine, Le petit S noté sur le coté indique juste que votre horloge est en mode été (Summer) vos commande individuelles fonctionnent elles toujours? bonne journée. -
Problème avec le boitier GSM
Nous avons installé un boitier GSM avec une carte SIM SFR. Or plusieurs fois par semaines nous perdons la connexion et aucune action n'est possible sur l'alarme (Etat, Arrêt et...Bonjour Elodie, Avez vous tester avec une autre carte sim? pouvez vous me donnez les informations qui ce trouve dans le menu 9995 ( il faut y accéder avec votre code... -
impossible de lancer un scénario avec l'agenda
Bonjour à tous, J'ai fait un scénario (ouvrir un volet et allumer une prise). Je peux lancer le scénario manuellement mais par contre quand je lui dis de le lancer dans 10"...Bonjour Francis, J'ai lancé une re-synchronisation de votre boitier. pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée. -
Désactivation de box domotique
Bonjour, J'ai déménagé dans une maison équipé de la somfy box qui pilote les volets roulant. J'ai fait la procédure de désactivation décrite dans ce forum mais depuis pas de...Bonjour Olivier, Je vous confirme la désactivation de votre boitier. Bonne journée.
