Question en attente de réponse
erreur inconnue ajout z-wave
Bonjour,
J'ai le message erreur inconnue dès que je lance la recherche de produit z-wave. J'ai bien la clé vendue par somfy ainsi qu'une prise z-wave somfy qu'il m'est impossible d'inclure.
Avez vous la solution?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
la led rouge de la clef est bien allumée, l'onglet Z-wave est bien présent dans la barre de protocole?
faites-vous bien la manip d'inclusion comme indiquée sur la notice de la prise?
La clé est bien allumée et l'onglet bien présent dans la barre de protocole. l'erreur apparait 1 seconde après avoir cliqué sur "continuer" lors de la procédure d'inclusion. même sans brancher la prise j'ai le même message d'erreur.
Bonjour,
le pin est 1204-2354-4111
Bonjour,
L'ajout fonctionne maintenant, j'ai ajouté 2 prises z-wave on/off Somfy 1822483A.
Merci
bonjour,
un yellow peut il m'éclairer? je n'arrive toujours pas à ajouter mes micromodule on off zwave sur Tahoma... soit rien ne se passe, soit erreur inconnue.
Pour l'histoire, lors du passage de V1 à V2 vous aviez du me supprimer les modules sur Tahoma. depuis ça ne marche pas.
Merci du coup de main
pin 123135552926
J ai fait la manip du trombone mais rien y fait.
Merci
Merci beaucoup, tout est rentrée dans l’ordre
Si ce n’est pas indiscret, quel type de manœuvre avez vous effectué ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur inconnue dans Tahoma pour les équipements Legrand ?
Bonjour, Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...Ok merci bonne journée -
message "erreur inconnue" lors d'ajout d'équipement somfy protect dans l'interface tahoma
Bonjour, j'ai un message "erreur inconnue" quand j'effectue la procédure d'ajout d'équipements somfy protect dans l'interface tahoma.(onglet autres somfy, logo + ajouter, choix... -
reinstallation impossible camera "erreur inconnue"?
Bonjour, Ma camera n'enregistrait plus lors d'une intrusion , donc je l'ai supprimée, reinstaller sur android via visiodom mais impossible de la rajoter a ma configuration...Bonjour donc il me reste plus qu'à commander une nouvelle caméra c'est pas donné merci -
Impossible d'ajouter un équipement Z-Wave : erreur inconnue
Bonjour, J'ai ajouté la clé USB Z-Wave qui a été immédiatement reconnue par la Tahoma. En revanche, impossible d'ajouter ensuite une prise on/off Z-Wave : après avoir branché...Aucune raison que cela ne fonctionne pas alors. Le probleme semble venir de tahoma. Essayez un reste de tahoma puis réessayez l'appairage sinon attendez ici l’intervention d’un... -
zwave ne fonctionne plus suite migration v1-v2
Bonjour à tous Suite a la migration de ma box v1 à la v2 tout les relais zwave ne fonctionne plus et impossible d'en entrer de nouveaux. j ai fait un reset mais rien n'y a...Bonjour Vanessa, tout refonctionne enfin!!! Merci beaucoup à vous et à toute l'équipe pour votre aide. Bonne fin de semaine. David
-
-
-
