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erreur inconnue ajout z-wave
Bonjour,
J'ai le message erreur inconnue dès que je lance la recherche de produit z-wave. J'ai bien la clé vendue par somfy ainsi qu'une prise z-wave somfy qu'il m'est impossible d'inclure.
Avez vous la solution?
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Bonjour,
la led rouge de la clef est bien allumée, l'onglet Z-wave est bien présent dans la barre de protocole?
faites-vous bien la manip d'inclusion comme indiquée sur la notice de la prise?
La clé est bien allumée et l'onglet bien présent dans la barre de protocole. l'erreur apparait 1 seconde après avoir cliqué sur "continuer" lors de la procédure d'inclusion. même sans brancher la prise j'ai le même message d'erreur.
Bonjour,
le pin est 1204-2354-4111
Bonjour,
L'ajout fonctionne maintenant, j'ai ajouté 2 prises z-wave on/off Somfy 1822483A.
Merci
bonjour,
un yellow peut il m'éclairer? je n'arrive toujours pas à ajouter mes micromodule on off zwave sur Tahoma... soit rien ne se passe, soit erreur inconnue.
Pour l'histoire, lors du passage de V1 à V2 vous aviez du me supprimer les modules sur Tahoma. depuis ça ne marche pas.
Merci du coup de main
pin 123135552926
J ai fait la manip du trombone mais rien y fait.
Merci
Bonjour Julien,
Nous avons effectué une manipulation sur votre box, pouvez-vous tester de nouveau?
Merci,
Merci beaucoup, tout est rentrée dans l’ordre
Si ce n’est pas indiscret, quel type de manœuvre avez vous effectué ?
Bonjour Julien,
C'est parfait.
Il y avait un problème sur votre Io, nous l'avons donc supprimé pour le créer de nouveau.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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