Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une box Tahoma avec un sirène, un capteur de porte et un capteur infrarouge et deux télécommandes.
Lorsque je configure l'alarme ainsi :
- Délais de...
Bonjour Philippe,
j'ai fais une re synchronisation.
mais je doit qu'elle change quelque chose.
pouvez vous revenir vers moi pour me dire?
Bonne journée.
Suite a votre problème du 29 Mars 2018, la tahoma ne fonctionne plus, les 2 voyants sont vert
Elle ne commande plus mes volets io, je n'ai plus aucun accès pour faire...
Bonjour Christian,
Malheureusement nous ne somme pas constamment sur le forum et venons dès que nous le pouvons.
Si vous souhaitez une aide rapide, le mieux et de prendre...
Bonjour Fabien,
Je vous ai re-fait parvenir l'email d'activation.
regarder bien s'il n'est pas arriver dans les spam ou dans un sous dossier de celui-ci
Bonne journée.
A l'attention de l'équipe des Yellow's,
Bonjour,
Mon alarme somfy connect et ma connexoon ne fonctionnent pas malgré votre annonce de résolution de l'incident du 29 mars...
bonjour
je ne peux plus modifier mes scenarios je n'ai plus d’accès direct à la supervision depuis l’icône que j'avais placé sur le bureau. Je ,ne peux donc plus modifier les...
Après une longue absence et connexoon débranché.A la remise en fonction voyant vert allumé, voyant LAN vert et jaune ok.
L'appli Connexoon window sur mon smartphone ne me donne...
Bonjour Daniel,
Je ne vois pas votre Connexoon connecté.
quand vous lancer l'application Connexoon
il vous est bien demander votre id et mot de passe?
Bonne journée.
Bonjour,
Ma Somfy Box ne fonctionne plus : le voyant rouge à l'avant reste allumé.
J'ai effectué un reset de la box. J'ai testé le port internet : il n'y a aucune lumière...
bonjour
je ne peux plus modifier mes scenarios je n'ai plus d’accès direct à la supervision depuis l’icône que j'avais placé sur le bureau. Je ,ne peux donc plus modifier les...
Bonjour
Je n'ai pas reçu à mon adresse mail la confirmation de l'activation de ma box connexoon n° 0806-9755-1030.
Merci de relancer l'opération. Je n'ai rien trouvé sous...
Bonjour depuis le derniere mise à jour et l'apparition des applets IFTTT TaHoma, je ne peux pas associer IFTTT à TaHoma.
Lorsque je vais sur IFTTT et que je rentre mes...