Bonjour,
Je viendrai d'emménager dans une maison avec la tahoma switch
Mais elle est deja associée a un autre compte est-il possible de me la reinitialiser ?
Code pin...
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai récupéré ma tahoma de l'ancienne maison, l'acquéreur n'en voulant pas
Je n'arrive pas à la rattacher à mon nouveau compte :
Code PIN...
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..)
J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...
Bonjour,
Il fait que le nouveau propriétaire crée un compte avec son mail sur Somfy.fr puis vous nous contactez avec celui-ci et nous transférons la box.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai perdu la connexion avec mes 2 volets roulants Velux. (erreur de communication)
Aucun souci avec mes telecommandes
J'ai deplacé ma box...
Bonjour,
J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...
Non Manuel cela n'est pas possible car ils sont protégés par une clé de sécurité Io.
Il va falloir contacter le service technique lorsque vous êtes sur place afin qu'il fasse...
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai perdu la connexion avec mes 2 volets roulants Velux. (erreur de communication)
Aucun souci avec mes telecommandes
J'ai deplacé ma box...
Bonjour,
J'ai acheté une box tahoma Liberty d'occasion et je n'arrive pas à me connecter sur l'application tahoma. Il y a sûrement un compte ouvert avec le code 02 10 11 42 83...
Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai récupéré ma tahoma de l'ancienne maison, l'acquéreur n'en voulant pas
Je n'arrive pas à la rattacher à mon nouveau compte :
Code PIN...
Bonjour,
Je vous confirme que la box est toujours lié à son compte et a des produits dessus.
Il va falloir qu'il nous contacte afin de pouvoir la désactiver.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...
Bonjour Manuel,
Vous avez ce message car la box ne retrouve pas les volets.
Vous les avez supprimés?
Merci de reconnecter la Tahoma et me dire quand cela sera fait.