Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Nadir, cette box est prete a etre reactivé mais je ne la vois pas connecter a notre serveur. Je vous invite a changer le cable reseau et le bloc d'alimentation. Bonne... -
Demande de réinitialisation du compte alarmesomfy.net
Bonsoir, Je ne me souviens plus de l'adresse mail utilise pour créer mon compte sur alarmesomfy.net, je ne peut donc plus m'y connecter, pouvez vous le supprimer pour que je...Bonjour Pierre-Olivier voici le code IP 2480-03 Bonne journée -
Dissociation Tahoma compte somfy
Bonjour, Pouvez vous dissocier cette box tahoma (PIN 1226-0377-8869) de mon compte somfy svp que je puisse reinstaller la Switch a la place. Cordialement, Merci,Bonjour Frederic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Réinitialiser box Tahoma Classic suite changement propriétaire
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d’une maison équipée d’une box Tahoma, Pouvez-vous la réinitialiser afin que je puisse la reconfigurer ? PIN : 1201-1696-8953...Bonjour Clara, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Problème connection application Tahoma ?
Bonjour, Depuis hier je ne peux plus me connecter à mon appli tahoma avec la passerelle "Connectivity Kit" ni par mon portable, ni sur mon pc. Le message "Cannot use...Bonjour Thibault, effectivement c'est ce que je vois de mon coté également. Bonne journée -
Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2
Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...Luc, Je pense qu'il s'agit plus d'un probleme lier a la connexion wifi. pouvez vous m'indiquer le modele de votre box internet. bonne journée -
Supprimer un ancien compte Somfy Protexiom
Bonjour, Je me permets d'introduire une demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom car je n'arrive pas à retrouver mon installation même en...Bonjour Tom, Je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée -
Problème connection application Tahoma ?
Bonjour, Depuis hier je ne peux plus me connecter à mon appli tahoma avec la passerelle "Connectivity Kit" ni par mon portable, ni sur mon pc. Le message "Cannot use...Bonjour Thibault, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box. Bonne journée -
Connexoon & routage VPN
Bonjour, Dans le but de soulager mes parents agées par la créations de 2 scénario planifiés pour l'ouverture et fermeture des volets RTS, j'ai l'opportunité de récupérer une...Bonjour George, Je n'ai vraiment aucune possibilité pour moi de la voir. je ne pourrai donc faire aucune manipulation. Bonne journée. -
Transfert clé IO Tahoma V2 vers Switch?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je souhaite transférer ma configuration Tahoma V2. J'ai installé la Tahoma Switch avec un email différent, mais quand je veux...bonjour Sylvain, Je vous confirme avoir fait le necesaire. Bonne journée
