Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je me connecte sur l'interface somfyprotect via mon téléphone mais je ne peux pas activer ou désactiver l'alarme.je peut contrôler tous mes équipements et même activer...
Bonjour,
J'ai acheté une tahoma v2 d'occasion identifiant 1219-1111-7623 et suite à l'ajout d'une clé ZigBee mes volets profalux ne sont pas reconnus. Y a t'il une...
Bonjour Guillaume,
J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur,
Toutefois je ne vois pas le dongle 868 connecter a votre Tahoma.
bonne journée.
Bonjour,
J'ai une box tahoma premium avec un système de chauffage pompe a chaleur IO avec un thermostat navilink A59 pour monter le chauffage ou le baisser via l'application ça...
Bonjour,
Tahoma : switch 2003-7997-1550
Équipement concerné : Atlantic Alféa extensa duo AI + Navilink A59
Suite au remplacement de la carte de régulation de la PAC, et...
Bonjour Adrien,
Non il faudra supprimer la PAC coté tahoma et refaire le lien de connexion.
Je n'ai pas la possiblité de transfere les donnés.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis quelques jours en cas d'intrusion l'alarme ne sonne plus ... les sirenes sont grisées ... j'ai changé les piles de la centrales ... mais toujours pareil, dans...
Bonjour,
Je ne parviens pas a configurer le répéteur IO KLF 200 (https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9021129/REPETEUR_io) avec ma Tahoma Switch.
Je branche le KLF 200...
Julien,
Dans tahoma il faut aller dans le menu/configuration/systeme IO (dans l'onglet en haut) envoyer la clef de securité de l'installation.
sur votre KLF il faut appuyer...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines la connexion entre Google Home et Thaoma est perdue. J ai beau essayer de remettre la connexion ça trouve les éléments mais pourtant rien...
Bonjour,
Depuis un redémarrage de ma box, ma tahoma switch ne se connecte plus au réseau WIFI
Même après un reset. La procédure se déroule normalement via l'application et...
Bonjour,
j'ai bien lié ma box tahoma a google home
pour l'ouverture porte garage il me demande de créer un code ? je ne vois pas ou dans l'application tahoma
Merci,
Bonjour,
Je viens d'installer un chauffe eau connecté Atlantic Linéo.
Il fonctionne sous le protocole IO-Control et est nativement compatible avec la solution du groupe...