Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissocier Tahoma Box avec ancien compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box. Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la... -
Dissociation d'une TaHoma rail DIN V2 déjà associée à un compte
Bonjour, J'ai emménagé dans un logement équipé d'un boîtier TaHoma rail DIN V2, laissé en place par l'ancien locataire. Lors de l'activation, l'application m'indique que le... -
Box connecte au compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d’acheter une maison avec une box de connectivité Je n’arrive pas à l’ajouter à mon compte car elle est relié au compte de l’ancien propriétaire , pouvez... -
Réinitialisation Tahoma RAIL-DIN
Bonjour, Je souhaite revendre la Tahoma RAIL-DIN qui a été installé dans ma maison neuve par mon promoteur. Est-ce qu'un membre de Somfy pourrait la réinitialiser... -
Dissociation d’un Connectivity Kit du compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Pourriez-vous, s’il vous plait, detacher ce kit de connectivite du compte de son ancien proprietaire ? Je l’ai achete d’occasion et je souhaiterais pouvoir... -
Migration TaHoma V2 vers une TaHoma switch
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 qui est hs et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir... -
Revente Box TaHoma V2
Bonjour, Je souhaiterai réinitialiser (remise à zéro usine) ma box domotique TaHoma V2 (code PIN 1219-0596-9656) afin de la vendre à un tiers. Je l’ai laissé connecté... -
Changement de propriétaire - tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison et l'ancien propriétaire a laissé sa box tahoma switch. Mais quand j'essaie de connecter mon compte je reçois une erreur... -
transfert kit vers switch
Bonjour, je souhaites idéalement conserver les 2 points d'accès, ou transférer les équipements de mon kit de connectivité (2116-3619-6675) vers ma nouvelle Tahoma Switch...
