Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Migration TaHoma V2 vers une TaHoma switch
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 qui est hs et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir... -
Bouton telecommande keygo
Bonjour, Le bouton central de ma télécommande Keygo RTS c'est déchiré et le circuit électronique est visible. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour commander un... -
Problème email tahoma?
Bonjour, J ai saisi une adresse mail erronée et malgré plusieurs tentatives d initialisation je n arrive pas à dissocier le Tahoma et l adresse mail Pin 2085-2672-2487... -
Reinitialisation box somfy tahoma V2
Bonjour, J'ai réparé une box tahoma V2 en mauvais état qui etait a la poubelle mais qui malheureusement n'a plus l'étiquette au dos. J'ai malgré tout réussi à récupérer Le... -
Votre produit ne peu pas être piloté avec connectivity box ?
Bonjour, J'ai configuré mes volets Smoove IO sur ma Connectivity Box, le message "votre produit ne peut pas être piloté " apparait alors que les volets sont pilotables... -
changement d’e-mail du compte tahoma
Bonjour, je souhaiterais changer l’adresse mail de mon compte Tahoma, actuellement j’utilise et je souhaiterais la changer par car c’est celle de mon compte somfy-protect... -
Remplacement tahoma V2 par Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch. PIN 2088-0713-1889. je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma V2. l'opération a commencé et j'ai eu une erreur lors de la migration... -
Connectivity Kit et Homekit association impossible
Bonjour, J'ai reussi a connecté mon connectivity kit a homekit une premiere fois. Puis j'ai du supprimer le hub de homekit. Maintenant quand j'essaie de connecte mon... -
Suppression lien Hue et box Tahoma
Bonjour, Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ? Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours...
