Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...
Bonjour, depuis quelques jours, et depuis que j'ai installé mon application sur mon iphone, mes messages dans le journal sont en espagnol. Ça me gêne et je voudrais les remettre...
Bonjour Jean-luc,
Pouvez vous aller sur l'interface de l'alarme sur votre pc et sur l'ecran de connection cliquer sur le drapeu francais?
Bonne journée.
Bonjour,
Bonjour a toutes et a tous,
J’ai vu les differentes demandes pour obtenir le code homekit de sa tahoma alors je fais de même :
Voici mon code PIN...
Bonjour,
Je viens de récupérer une Tahoma V2 qui doit encore être liée à l'ancien propriétaire. Est-ce possible de la réinitialiser ?
Le PIN est le suivant...
Bonjour,
L'ancien propriétaire de ma maison ma cédé sa box Tahoma switch, il a complété le formulaire de résiliation.
Dans combien de temps je pourrais configurer la box...
Bonjour,
Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?
Code PIN...
Bonjour Fabrice,
J'ai transferer les produit dans votre tahoma Switch, Désactiver votre Kit de connectivité et transferer la switch sur le compte de votre kit de connectivité...
Bonjour,
J'ai récupéré ma maison qui a été louée pendant 3 ans, auparavant ma domotique fonctionnait très bien, aujourd'hui la Tahoma semble ne plus se connecter, que dois-je...
Bonjour Benjamin,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box?
Mais il est possible que la box ai trop de mise a jours de retard et qu'elle ne ce connecte jamais.
De...
Bonsoir,
Comme d'autres utilisateurs de ce forum, j'ai égaré un support mural de télécommande telis 1. Vous serait-il possible de me joindre par mail pour m'indiquer la...
BonjourThomas
le SAV m'a informé qu'il n'avais plus de pions disponible pour la gamme TELIS RTS.
Je ne pourrai donc pas vous en fournir de nouveau
Bonne journée
Bonjour,
Je n'arrive pas a reconnecter ma box tahoma a homekit, j'ai un message qui me dit que la box est déjà connectée à un domicile.
PIN 2106-3095-1745
Merci,
Vincent
Francis,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Avez vous bien supprimer le pont Tahoma dans tout les application maison de vos equipement apple.
bonne journée
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel...
Bonjour Morgan,
Il faut que le nouveau proprietaire crée un compte sur somfy.fr
et s'y connecte au moins une fois puisil faudra me communiquer l'adresse mail de se compte afin...