Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour ,
suite à mon aménagement j'ai le message qui s'affiche : PIN correct mais box deja active ( sûrement par l’ancien propriétaire)
PIN 1223-3167-3495
Pourriez vous...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l'utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise...
Bonjour Francois,
Cette led rouge n'indique pas un probleme de mise a jour, mais un probleme de connexion a notre serveur.
Je vous invite a changer le cable reseau et le port...
Bonjour,
J'utilise la box tahoma switch pour piloter des volets RTS et des volets io-homecontrol VELUX.
Depuis la dernière mise à jour cette semaine, le pilotage des...
Bonjour Sebastien,
J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier, qui me remonte bien les informations.
pouvez vous me confirmer le fonctionnement?
Bonne journée.
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
Bonjour Ludovic,
Votre tahoma est activer sur les serveurs portugais auquel je n'ai pas acces.
Il faudra prendre contact avec somfy portugal.
Bonne journée.
Bonjour Jean yves,
J'ai depublier votre message,
Attention de ne pas poster votre mot de passe de votre compte.
Il me faut le code pin de votre tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
Je suis à la recherche du kit de connectivité depuis plusieurs mois
Est-ce que quelqu’un sait si le kit de connectivité SOMFY sera de nouveau en vente.
Peut être...
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison, les anciens propriétaires partant à l'étranger ils 'ois ont laissé la box tahoma mais nous ne pouvons pas l'activer avec notre mail...