Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma déménagement
Bonjour, Je viens de déménager dans une maison où l'ancien propriétaire utilisait une Somfy Tahoma v2 pour ses volets roulants. Il a récupéré sa box Tahoma lors de son...bonjour Ibrahim, je peu dissocier la tahoma de votre compte en gardant les produit dedans, le nouveau propriétaire devra la réactiver a son nom. dois-je le faire dés a... -
Migration Conexoon vers tahoma swicht
Bonjour,Je souhaite migrer d'une vieille conexoon à tahoma swicht. Je dois transferer la cle IO, mais impossible depuis l'application. Code pin de la conexoon: 0817-9516-1155...Bonjour Cyril, Je vous confirme avoir transferer la clef IO de votre box connexoon vers votre Tahoma Switch. bonne journée -
Tahoma switch deja relié à un compte ?
Bonjour, tahoma switch neuve acheté hier deja associé à un compte.On me demande une adresse mail que je n ai pas .Code PIN 2033 5561 7371 Comment faire Merci,Bonjour Raphael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Récupérer un Tahoma rataché au compte d'un précédent locataire
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement équipé d'un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J'ai voulu l'associer à mon compte Somfy, mais a priori...Bonjour Antoine, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Associer Velux et Tahoma
Bonjour, Je rencontre un problème pour associer mes volets Velux io avec ma box. Je procède bien comme il faut à savoir : 1. Configuration 2. Ajouter (dans l'onglet io)...Bonjour Marc, Dans l'application tahoma By somfy, toute les etappes d'ajout du produit vous sont donnée. quel probleme rencontrer vous et a quel moment? Bonne journée -
Suppression scénarios confort thermique non utilisés?
Bonjour, Suite à différents essais, mon scénario confort thermique ne fonctionne pas au niveau du réglage des seuils de luminosité. . La validation des modifications ne...Bonjour Lionel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connexion de mon volet impossible
Bonjour, j'ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l'application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l'ai ensuite supprimé de l'application...Bonjour Benjamin, Je ne parviens pas non plus a le recuperer a distance. Il va donc falloir le remettre a zéro pour supprimer la clef de sécurité IO qui est dedans. bonne... -
Ou peut-on trouver un bouton mural support de télécommande?
Bonjour, Nous venons de refaire les peintures et le bouton mural de la télécommande est cassé. Ou peut-on se fournir ce bouton mural ? Sur la photo en pièce jointe on...Bonjour Clement, Je reviens vers vous par email. Bonne journée. -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Fabien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...Bonjour Nicolas, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée
