Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Yahya, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Déménagement changement Tahoma
Bonjour, Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail...Bonjour Cédric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Problème aplication tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une maison qui est équipe de volet roulant somfy et d'une box connexoon, le petit problème c'est que quand je veux connecter un volet a...Romain, Pour les produit que vous n'arrivez pas a appairer il faudra apparement les remettre a zéro pour supprimer la clef de securité. bonne journée -
Pb pendant Migration TAHOMA V2 vers TAHOMA SWITCH?
Bonjour, Je souhaiterai basculer de la Tahoma V2 vers la Tahoma Switch. J'ai essayé de faire la procédure indiquée de transfert de clé mais le transfert depuis la Tahoma V2...Bonjour Christopher, Pouvez vous appuyer sur le bouton prog de la tahoma Rail Din V2 pendant 2 sec? puis revenir vers moi Bonne journée -
Pb pendant Migration TAHOMA V2 vers TAHOMA SWITCH?
Bonjour, Je souhaiterai basculer de la Tahoma V2 vers la Tahoma Switch. J'ai essayé de faire la procédure indiquée de transfert de clé mais le transfert depuis la Tahoma V2...Bonjour Arnaud, Je vous confirme avoir transferé votre clef de securité dans votre Box tahoma switch. et recuperer vos equipement IO. bonne journée. -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous
Bonjour Je poste ma demande car je reste en attente avec le message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous" La box est branché Merci...Bonjour Aurelie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne Journée -
Bonjour Olivier, ce connexoon est deja activé a votre nom avec un compte @gmail.com. vous pouvez faire une demande de mot de passe perdu depuis somfy.fr Bonne journée
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Impossible de créer son compte pour connecter la Tahoma ?
Bonjour, Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales...Bonjour Mikael, Je vois que votre box vient d'etre reactiver il a 4H. bonne journée -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Blandine Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment récupérer un volet qu’on a supprimé ?
Bonjour, J’ai malencontreusement supprimé un volet sur mon application. Il m’est impossible de le remettre. Pouvez-vous m’aider ? Merci,Bonjour Anne-Claire, votre tahoma est proche de votre box internet ou d'un appareil qui pourrai perturber son signal radio? je vous invite a le deplacer. Bonne journée
