Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis le 13/05 environ, la connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible de la remettre. J'ai tenté la réinitialisation du Navilink A59 mais ça ne...
Bonjour,
Je souhaite contacter un Yellow pour la découverte de mes produits Legrand sur TaHoma
Pin : 1216-7034-9331
Erreur lors de la découverte gateway
connexion sur...
Bonjour David,
Il n'y a plus aucune trace de Legrand / Eliot dans votre tahoma (hors le lien que vous avez mis coté app Legrand)
je vous invite a supprimer cache et cookie de...
Bonjour,
Depuis plus de 10 jours m'a Box Tahoma Switch est déconnectée et il est impossible de la redémarrer. j'avais reçu une info m’informant que la box était déconnectée et...
Bonjour,
Depuis quelques jours et malgré la mise à jour ce 10 mai, il est impossible de désactiver les programmes : lorsque l'on veut les "décocher", l'application mouline en...
Bonjour Albane,
Effectivement le bug a été remonter a notre service développement.
Je reviendrai vers vous des que j'aurai plus d'informations.
Bonne journée.
Bonjour,
Je souhaite passer toute ma Domotique Eugénie vers une tahoma switch pour y associer en plus mon alarme. Est ce qu un yellow pourrait m aider s il vous plait. Eugénie...
Bonjour,
Première installation de ma Tahoma.Pas de problème jusqu'à l'association avec mon compte Somfy .Message box configurée après avoir rentré mon adresse mail plus rien...
Bonjour,
j’ai acheté une Tahoma Rail Din IO occasion pour faire le lien entre mes différents équipements Somfy. Le code PIN est le 1005.2632.0631. Pouvez vous la débloquer car...
Bonjour Franck,
Le propriétaire actuel doit remplir ce formulaire de désactivation :
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne...
Bonjour,
Depuis trois jours, ma box tahoma de première génération ne pilote plus mes vélux alors que ceux ci fonctionnent bien avec leur télécommande. C'est le même problème...
Bonjour,
J'ai maintenant une serrure Door Keeper depuis plus de 6 mois et je me demande si le produit est vraiment supporté ou en cours d’obsolescence.
J’ai une porte Bel’M...
Bonjour,
j'ai un kit de connectivité mes volets fonctionnent parfaitement.
Je voudrais faire des scénario automatique, j'utilise donc l'application orange maison connecté...
Bonjour Jérôme,
sur les kit de connectivité il n'est pas pas possible de créer des scénarios automatique. Vous pouvez créer seulement des scénarios basique.
Bonne journée.