Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Pile faible mais neuve
Bonjour, J'ai du changé les piles de la centrale car ça me disait piles faibles, ce que j'ai fait mais ça continue de me dire piles faibles alors qu'elles sont neuves, pouvez...bonjour Laetitia, Pouvez vous me communiquer le modele de votre alarme. bonne journée -
Suprression V2 pour installation à zéro d'une switch?
Bonjour, j'ai acheté une switch et je souhaite faire une réinstallation à zéro (beaucoup de RTS). Je ne veux pas faire de migration mais supprimer la V2 de mon compte pour...Bonjour Laurent, Il faudra remettre également a zéro tous les produits IO pour les mettre dans votre Tahoma Switch. pourquoi ne pas vouloir un transfert qui simplifira la... -
Centrale d'alarme non détectée sur serveur d'adresses Somfy ?
Bonjour, Bonjour, J'ai acheté d'occasion une centrale d'alarme Somfy ; tout fonctionne excepté que la création du compte sur le serveur d'adresse Somfy. Je pense que le...Bonjour Jean-Philippe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. cette alarme est prete a etre réactiver sur: alarmsomfy.eu bonne journée -
Réinitialisation usine TaHoma V2
Bonjour, J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...Bonjour Alexandre, je ne vois pas cette box activé. Bonne journée -
Pb pendant Migration TAHOMA V2 vers TAHOMA SWITCH?
Bonjour, Je souhaiterai basculer de la Tahoma V2 vers la Tahoma Switch. J'ai essayé de faire la procédure indiquée de transfert de clé mais le transfert depuis la Tahoma V2...bonjour Denis, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment supprimer une commande dans son compte somfy ?
Bonjour, je souhaiterais supprimer la commande d'équipement qui s'affiche dans mon compte somfy. Pourriez vous la supprimer, svp ? En vous remerciant !Bonjour Vincent, Je vois que votre tahoma vient juste d'etre reactiver. Est ce que tout OK pour vous? Bonne journée -
perte du nom de sous-domaine
Bonjour, je ne me souviens plus, malheureusement, et j'ai perdu le nom de sous domaine de mon alarme protexiom. le numero de ma centrale est 616316..merci de l' intervention...bonjour Laurent, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Ludovic, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Plusieurs défauts "combinés" ou "simultannés" sur Alarme PROTEXIOM
Bonjour à tous, sur mon interface TAHOMA sur PC, j'ai ce message qui s'affiche sur l'icône de l'alarme : "l'équipement semble hors de portée radio, vérifiez qu'il est bien sous...bonjour Paul, Il faut mettre cette batterie au rebut et en acheter une nouvelle car elle ne sera plus sous garantie. bonne journée -
bips d’acquittement doublés ??
Bonsoir à tous et à toutes Possesseur d'une home alarme, je ne rencontre pas de soucis particulier depuis son installation. Cependant depuis 1 semaine, tous les bips...Mathieu, avez vous fais le changement de piles de la central? bonne journée
