Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée quoi faire pour activer mon compte?
Bonjour Madame, Monsieur, Lors de mon enregistrement ce message apparait (voir ci joint) Voici mon code PIN 1240-0350-0599 Merci d'avance pour votre réponse. Bien cordialement.Bonjour Tony, Je vous invite a creer un compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi un fois cela fait. Bonne journée. -
Bonjour j'ai acheté une box tahoma switch d'occasion ?
Bonjour, J’ai acheté une box d’occasion et je n’arrive pas à la connecter Pouvez-vous svp dissocier la box Tahoma V2 du compte de l’ancien propriétaire ? Numéro de pin...Bonjour Fabrice, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. Bonne journée -
Dissocier une box connexoon d'un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...bonjour Jean pierre, Si vous avez deja un adaptateur ethernet il n'est pas censé vous proposé le parametrage du wifi. appuyer sur le bouton Reset de la box pendant 10sec quand... -
Comment désactiver le mode développeur ?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver le mode développeur sur ma Tahoma ? Merci,Bonjour Oktay, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connecter ma Tahoma rail din v2 à Somfy connect
Bonjour, J'ai une tahoma Rail Din V2 dans mon tableau éléctrique. J'ai voulu créer mon compte sur le site somfy connect. Je saisie mon code PIN mais j'ai un message d'erreur...Oui exactement. Bonne journée -
Box tahoma switch occasion
Bonjour, Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser. Le code pin...Bonjour Bryan, Je vois que vous avez reussi a le reactivé. Bonne journée -
Reinitialisation de ma tahoma box suite vente maison
Bonjour, je voudrais réinitialiser ma box suite à la vente de ma maison PIN 2031-5865-8098 ATTENTION : Lors de la création de mon compte Tahoma erreur dans l'e-mail...Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dissocier box connexoon
Bonjour, Je souhaiterais dissocier une box Somfy connexoon du compte de son ancien propriétaire. Vous est-il possible d'accéder à ma requête ? Code pin : 0817-9553-7885...Bonjour Géraud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma Switch d'occasion et compte somfy
Bonjour à tous! Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte? PIN:2003-0909-6122...Bonjour Frederic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dysfonctionnement du pilotage des volets tahoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours il est impossible de piloter mes volets via l application (par scénarios ou individuellement par volet). Les volets sont bien visibles sur...Bonjour Morgan, Il faudra essayer d'en supprimer un puis de le re-enregistrer. Bonne journée
