Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Reinitialisation box somfy tahoma V2
Bonjour, J'ai réparé une box tahoma V2 en mauvais état qui etait a la poubelle mais qui malheureusement n'a plus l'étiquette au dos. J'ai malgré tout réussi à récupérer Le... -
Votre produit ne peu pas être piloté avec connectivity box ?
Bonjour, J'ai configuré mes volets Smoove IO sur ma Connectivity Box, le message "votre produit ne peut pas être piloté " apparait alors que les volets sont pilotables... -
changement d’e-mail du compte tahoma
Bonjour, je souhaiterais changer l’adresse mail de mon compte Tahoma, actuellement j’utilise et je souhaiterais la changer par car c’est celle de mon compte somfy-protect... -
Remplacement tahoma V2 par Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch. PIN 2088-0713-1889. je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma V2. l'opération a commencé et j'ai eu une erreur lors de la migration... -
Connectivity Kit et Homekit association impossible
Bonjour, J'ai reussi a connecté mon connectivity kit a homekit une premiere fois. Puis j'ai du supprimer le hub de homekit. Maintenant quand j'essaie de connecte mon... -
Suppression lien Hue et box Tahoma
Bonjour, Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ? Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée quoi faire pour activer mon compte?
Bonjour Madame, Monsieur, Lors de mon enregistrement ce message apparait (voir ci joint) Voici mon code PIN 1240-0350-0599 Merci d'avance pour votre réponse. Bien cordialement. -
Déblocage box Tahoma déjà activée
Bonjour, J'ai besoin que quelqu'un chez Somfy associe la box Tahoma de l'appartement que je viens d'acheter à mon compte. Code pin: 1205-2683-6056 Merci, Grégory -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...
